معرفی روش تصمیم گیری چند معیاره TOPSIS برای ایجاد شناخت و چگونگی بهره مندی از آموزش و مشارکت پرسنل در جهت توسعه پایدار کارخانجات بتن آماده (مطالعه موردی:کارخانه آرمان بتن راگا)

مشارکت و آموزش پرسنل در تمام واحد های کارخانه بتن آماده در طول ادوار مختلف، همواره کلید راهگشای بسیاری از مشکلات فروبسته در راه نیل به توسعه پایدار در کارخانجات بتن آماده بوده است. یکی از مهمترین اطلاعاتی که مدیران شرکت ها و عوامل برای تصمیم گیری های خود به آن احتیاج دارند؛ میزان رضایتمندی مشتریان و علاقه پرسنل به مشارکت در اجرای شاخص های پیشرفت شرکت و توسعه پایدار است. در تحقیق حاضر، ۸ بعد مهم توسعه پایدار در ایجاد هم زمان رضایت مشتریان و نقش پیوسته پرسنل در راستای تحقق اهداف سازمان با مشارکت خبرگان این زمینه در شرکت آرمان بتن راگا شامل ابعاد اقتصادی، اجتماعی، فردی و روانی، کیفی، سطح رضایتمندی، افزایش بهره وری، عدالت و محیط زیست و بهداشت مشخص گردیده و به وسیله پرسشنامه هایی از پرسنل و پیمانکاران درباره میزان رضایتمندی و علاقه آنها به مشارکت در این امور نظرسنجی به عمل آمده است. با استفاده از روش TOPSIS که یکی از روشهای معتبر در زمینه تصمیم گیری چندمعیاره است؛ تحلیل هایی انجام شده که نتایج بدست آمده حاکی از میزان بالایی از علاقه مندی پرسنل به مشارکت در رسیدن به اهداف و چشم انداز با رویکرد توسعه پایدار در شرکت آرمان بتن راگا بوده است.