بررسی قصد خرید متقاطع در صنعت بانکداری
سال انتشار: 1402
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 36
فایل این مقاله در 11 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
IBAEONF04_125
تاریخ نمایه سازی: 19 فروردین 1403
چکیده مقاله:
در دنیای پویای امروزی ، صنعت بانکداری با چالش ها و تحولات فراوانی روبه رو است . یکی از جنبه های حیاتی این صنعت ، فروش به عنوان ارتباط اصلی با مشتریان معرفی می شود. با توجه به پیچیدگی و تنوع خدمات بانکی ، استراتژی های فروش متقاطع به عنوان یک رویکرد نوآورانه به نظر می رسد که می تواند در بهبود عملکرد و جذب مشتریان موثر باشد. این مقاله با توجه به اهمیت فروش در برقراری ارتباطات مثبت با مشتریان، سعی در ارتقاء عملکرد فروش از طریق تحلیل تعاملات بین اقسام مختلف خدمات بانکی دارد. با بهرهگیری از روشهای تحلیلی پیشرفته ، این مقاله به بررسی الگوها، استراتژی ها و عوامل کلان موثر بر فروش متقاطع در محیط پویای بانکداری می پردازد.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
کوثر شعبانی
دانشجوی کارشناسی ارشد،دانشکده ادبیات و علوم انسانی، دانشگاه ملایر ،ایران
سیدمهدی میرمهدی
استادیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده ادبیات و علوم انسانی، دانشگاه ملایر، ملایر، ایرا ن
فتانه یاراحمدی
استادیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده ادبیات و علوم انسانی، دانشگاه ملایر، ملایر، ایرا ن