مدلی برای بهبود کیفیت رابطه کارمند-سازمان در تغییرات فاقد برنامه ریزی بر اساس ارتباطات شفاف سازمانی (مورد مطالعه: یکی از سازمان های دفاعی)

سال انتشار: 1402
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 18

فایل این مقاله در 17 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

JR_MST-10-4_010

تاریخ نمایه سازی: 25 فروردین 1403

چکیده مقاله:

تبیین کیفیت روابط کارمند- سازمان در تغییرات برنامه ریزی نشده حاصل از یک رخداد همچون یک بیماری همهگیر در محیط کاری، یک دغذغه مهم است. با این هدف، این مقاله به ارائه مدلی در زمینه تاثیر ارتباطات شفاف داخل سازمان بر کیفیت روابط کارمند-سازمان میپردازد. این پژوهش از منظر استفاده، هدف و زمان به ترتیب کاربردی، اکتشافی و مورد مطالعه مقطعی بوده است و در کل یک پژوهش کمی است که با پیمایش و با ابزار پرسشنامه که به صورت ماتریسی و با سوالات بسته مقیاس پذیر حاصل از مرور ادبیات و مصاحبه اکتشافی با خبرگان، تنظیم شده است؛ به گردآوری داده می پردازد. جامعه آماری، کارکنان یکی از سازمان های تابعه وزارت دفاع و پشتیبانی نیروهای مسلح بوده و حجم نمونه، با استفاده از روش در دسترس، ۹۵ نفر بوده است. برای آزمون فرض از مدلسازی معادلات ساختاری و نرم افزار اسمارت پی ال اس استفاده شده است. یافته های پژوهش عبارتند از اینکه ارتباطات شفاف داخل سازمان به طور مستقیم و نیز از طریق متغیرهای میانجی "راهبردهای مواجهه کنترلی" و "عدم قطعیت درک شده" بر رابطه کارمند-سازمان در تغییرات فاقد برنامه ریزی تاثیر میگذارد. میتوان نتیجه گرفت شیوه های ارتباطی شفاف، این امکان را برای کارکنان فراهم میآورد که با مشارکت در فرآیند تصمیم گیری و دریافت اطلاعات کافی و قابل اتکا در طول تغییر برنامهریزی نشده، خود را به ابزارهای مواجهه با چنین تغییراتی مجهز نمایند. همچنین، شیوه های ارتباطی شفاف از طریق کاهش عدم قطعیت، به مدیریت تغییرات برنامه ریزی نشده کمک میکند.

کلیدواژه ها:

رابطه کارمند- سازمان ، تغییرات فاقد برنامه ریزی ، ارتباطات شفاف سازمانی ، راهبرد مواجهه کنترلی ، عدم اطمینان درک شده

نویسندگان

حسن ترابی

مجتمع دانشگاهی مدیریت و مهندسی صنایع، دانشگاه صنعتی مالک اشتر، تهران، ایران.

مرتضی پیری

مجتمع دانشگاهی مدیریت و مهندسی صنایع، دانشگاه صنعتی مالک اشتر، تهران، ایران.

فاطمه احمدی

دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران

محمدرضا زاهدی

مجتمع دانشگاهی مدیریت و مهندسی صنایع، دانشگاه صنعتی مالک اشتر، تهران، ایران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • اندام، رضا؛ خاچیان، آلیس؛ عسگری، مرتضی (۱۳۹۴). "عوامل موثر بر ...
  • بدنی." فصلنامه علمی مدیریت سازمان های دولتی ۳(شماره ۲ (پیاپی ...
  • دانایی فرد، حسن؛ الوانی، مهدی؛ آذر، عادل (۱۳۹۵). کتاب روش ...
  • رشیدی, مهدی؛ حمیدی بیناباج، مژگان و فرشاد، عطیه (۱۴۰۱). "نقش ...
  • سیدنقوی, میرعلی؛ پوربهروزان، علی؛ قربان علی زاده، رسول (۱۴۰۰). "اینرسی ...
  • کاربرد استراتژی نظریه پردازی داده بنیاد در فهم اینرسی سازمانی." ...
  • شهیدی, نیما؛ صفری، امید (۱۴۰۰). "نقش میانجی آموزش ضمن خدمت ...
  • Akbar, M. A., J. Sang, A. A. Khan, S. Mahmood, ...
  • Bain, S. A., A. McGroarty and M. Runcie (۲۰۱۵). "Coping ...
  • Brashers, D. E. (۲۰۰۱). "Communication and uncertainty management." Journal of ...
  • Carter, M. Z., A. A. Armenakis, H. S. Feild and ...
  • Çelik, S. and G. G. Köse (۲۰۲۱). "Mediating effect of ...
  • Coyle-Shapiro, J. A. and L. M. Shore (۲۰۰۷). "The employee–organization ...
  • Cullen, K. L., B. D. Edwards, W. Casper and K. ...
  • Doeze Jager, S. B., M. P. Born and H. T. ...
  • Durak Batıgün, A. and İ. Şenkal Ertürk (۲۰۲۳). "COVID-۱۹ associated ...
  • Ebrahimi, M. (۲۰۲۱). "Adopting a grounded theory approach for managing ...
  • Finkelstein-Fox, L. and C. L. Park (۲۰۱۹). "Control-coping goodness-of-fit and ...
  • Folkman, S. and J. T. Moskowitz (۲۰۰۴). "Coping: Pitfalls and ...
  • Galli, B. J. (۲۰۱۸). "Change management models: A comparative analysis ...
  • Götz, O., K. Liehr-Gobbers and M. Krafft (۲۰۱۰). Evaluation of ...
  • Haskell, A. M., P. C. Britton and R. J. Servatius ...
  • Holton, M. K., A. E. Barry and J. D. Chaney ...
  • Jiang, H. and R. L. Men (۲۰۱۷). "Creating an engaged ...
  • Jin, Y. (۲۰۱۰). "Making sense sensibly in crisis communication: How ...
  • Kim, K. H. and Y. Lee (۲۰۲۱). "Employees’ Communicative Behaviors ...
  • Kritsonis, A. (۲۰۰۵). "Comparison of change theories." International journal of ...
  • Lee, Y. (۲۰۲۲). "Employees’ negative megaphoning in response to organizational ...
  • Lee, Y. and J. Y. Q. Li (۲۰۲۱). "The role ...
  • Li, J.-Y., Y. Lee, S. Tian and W. Tsai (۲۰۲۱). ...
  • Men, L. R., J. O’Neil and M. Ewing (۲۰۲۳). "From ...
  • Men, L. R., C. A. Yue and Y. Liu (۲۰۲۰). ...
  • Menidjel, C., A. Bilgihan and A. Benhabib (۲۰۲۱). "Exploring the ...
  • Oldeweme, A., J. Märtins, D. Westmattelmann and G. Schewe (۲۰۲۱). ...
  • Oreg, S., J. M. Bartunek, G. Lee and B. Do ...
  • Rullens, V., F. Stephenson, J. E. Hewitt, D. E. Clark, ...
  • Segerstrom, S. C. and G. T. Smith (۲۰۱۹). "Personality and ...
  • Shin, J., M. S. Taylor and M.-G. Seo (۲۰۱۲). "Resources ...
  • Tenenhaus, M., S. Amato and V. Esposito Vinzi (۲۰۰۴). A ...
  • Thau, S., R. J. Bennett, M. S. Mitchell and M. ...
  • Tidd, S. T. and R. A. Friedman (۲۰۰۲). "Conflict style ...
  • Welch, M. and P. R. Jackson (۲۰۰۷). "Rethinking internal communication: ...
  • Yu, M.-C., Q. Mai, S.-B. Tsai and Y. Dai (۲۰۱۸). ...
  • Yue, C. A., L. R. Men and M. A. Ferguson ...
  • Zhang, J. and S. Tao (۲۰۲۲). "Vocal Characteristics Influence Women's ...
  • Zheng, Q. (۲۰۲۳). "Restoring trust through transparency: Examining the effects ...
  • نمایش کامل مراجع