رابطه ی هویت سازمانی بر سکوت تدافعی سازمانی (مورد مطالعه: شهرداری بندرعباس)

سکوت سازمانی و هویت سازمانی دو مفهوم چالش برانگیز برای سازمان ها محسوب می شوند در بین ابعاد مختلف سکوت، سکوت تدافعی بر اساس ترس، احساس نگرانی و در خطر بودن است که باعث می شود کارکنان از بیان ایده ها و نظراتشان خودداری کنند. هدف این پژوهش بررسی رابطه بین هویت سازمانی و سکوت تدافعی کارکنان شهرداری بندرعباس می باشد. روش پژوهش، توصیفی و از نوع پیمایشی است. جامعه آماری ۱۰۰ نفر از کارکنان شهرداری بندرعباس بوده که از این تعداد ۸۰ نفر به روش نمونه گیری تصادفی ساده، به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزارهای جمع آوری اطلاعات، پرسشنامه استاندارد هویت سازمانی چنی (۱۹۸۳) با ۱۸ سوال و پرسشنامه استاندارد سکوت سازمانی ونداین و همکاران (۲۰۰۳) با ۱۲ سوال می باشد که پس از اطمینان از روایی محتوی و پایایی مورد استفاده قرار گرفتند. ضریب آلفای کرونباخ جهت پایایی پرسشنامه ها در سطح ۸۷۵/۰ و ۷۵۲/۰ به ترتیب برای هویت سازمانی و سکوت سازمانی کارکنان بدست آمد. جهت دستیابی به نتایج از نرم افزارهای SPSS و PLS استفاده شد. برای تحلیل پرسشنامه ها سه فرضیه تعبین شد و توسط نرم افزار PLSمورد آزمون قرار گرفت که نتایج حاصل از این آزمون نشان داد که فرضیه اصلی مبنی بر وجود رابطه ی معنادار بین هویت سازمانی با سکوت تدافعی سازمانی و هم چنین سه فرضیه فرعی مبنی بر رابطه ی معنادار بین مولفه های هویت سازمانی (عضویت، وفاداری و شباهت) با سکوت تدافعی مورد تایید می باشد.