اولویت بندی ابعاد هوش تجاری بر بهبود نوآوری، عملکرد مالی و یادگیری شبکه ای استارتاپ ها با رویکرد (FDelphi-BWM)

هوش تجاری به مجموعه فرآیندها، فناوری ها و ابزارهایی اشاره دارد که به کسب و کارها کمک می کند تا اطلاعات خود را جمع آوری، تجزیه و تحلیل کنند و از آن ها برای اتخاذ تصمیمات استراتژیک و تاکتیکی استفاده کنند. هدف پژوهش حاضر شناسایی ابعاد و مولفه های هوش تجاری موثر بر بهبود نوآوری، عملکرد مالی و یادگیری شبکه ای استارتاپ در درگاه های پرداخت شرکت های استارتاپی ایران است. بدین منظور با نظر ۳۰ نفر از خبرگان و اساتید دانشگاهی با استفاده از مرور مبانی نظری و پیشینه پژوهش ابتدا ابعاد و مولفه های پژوهش شناسایی و با روش دلفی فازی ابعاد در شش بعد و ۳۰ مولفه تبیین شد. آنگاه با استفاده از روش بهترین – بدترین به وزن دهی و اولویت بندی هریک پرداخته شده است. نتایج وزن دهی نشان می دهد، بعد محیط رتبه اول و ابعاد: منابع انسانی؛ عملکرد مالی؛ فرهنگ، نوآوری و یادگیری شبکه ای، رتبه های دوم تا ششم را مطابق محاسبات روش بهترین – بدترین در نرم افزار لینکو کسب نمودند.