شناسایی و اولویت بندی عوامل کلیدی موفقیت در پیاده سازی مدیریت منابع انسانی دیجیتال

شرکت ایرانسل بعنوان یکی از سازمان های پیشرو، بزرگ و برتر کشور که در برنامه ریزی آینده خود، بعنوان ازمانی دانش محور در صدد تحقق اهداف بلند مدت خویش در صنعت ارتباطات است، باید در پیاده سازی مدیریت منابع انسانی دیجیتال. پیشرو باشد بر همین اساس، شناسایی و اولویت بندی عوامل کلیدی موفقیت در پیاده سازی مدیریت منابع انسانی دیجیتال از اهمیت زیادی برخوردار است، زیرا امکانات و سرمایه هائی که در اختیار این سازمان است باید بهره وری بالایی را برای ذینفعان محقق سازد و این سازمان بر اساس نقشه استراتژی و چشم انداز آتی می بایست یکی از سازمان های پیشرو در صنایع ارتباطات در دنیا باشد. این پژوهش در نظر دارد نسبت به شناسائی و اولویت بندی عوامل کلیدی موفقیت در پیاده سازی مدیریت منابع انسانی دیجیتال اقدام نماید در این تحقیق هدف پژوهش: هدف پژوهش شناسایی و اولویت بندی عوامل کلیدی موفقیت در پیاده سازی مدیریت منابع انسانی دیجیتال (مورد مطالعه : شرکت ایرانسل) می باشد.روش پژوهش: پژوهش حاضر، به لحاظ هدف، توسعه ای - کاربردی است. به لحاظ میزان و درجه کنترل، از نوع پژوهش های میدانی و از لحاظ نحوه جمع آوری اطلاعات از نوع تحقیقات توصیفی و غیر آزمایشی است. رویکرد پارادایمیک در این پژوهش، رویکرد کیفی است و با استفاده از رهیافت تفسیری صورت می گیرد؛ در این پژوهش تعداد ۱۲ نفر از مدیران حوزه کسب و کار و متخصصان رفتار سازمانی که دارای سابقه بالای ۱۰ سال بودند به تدریج انتخاب شدند.یافته های پژوهش: در فرایند کدگذاری باز در مجموع از ۱۲ مصاحبه انجام گرفته کد اولیه شکل گرفت. سپس طبقه بندی اولیه ای از داده ها انجام شد و مفاهیم حاصل از کدگذاری باز در ۶ مقوله جای گرفتند. این مقوله ها مشتمل بر مدیریت عملکرد منابع انسانی دیجیتال، دانش آفرینی دیجیتال، پویایی و شادابی منابع انسانی دیجیتال، توانمند سازی منابع انسانی دیجیتال، قابلیت-های تکمیلی و مهارت های خاص مدیران می باشند.نتایج پژوهش: در ارتباط با نتایج حاصل شده و نیز تحلیل و تفسیر پژوهشگر می توان بیان داشت که شرکت های ایرانی در حوزه فناوری اطلاعات در نگاه عام و شرکت مورد بررسی از منظر خاص، از نظر سیاست ها یا ساختار بلکه نحوه عملکرد آن نیز نیازمند تحول هستند. در سناریوی حاضر، متخصصان منابع انسانی نیازمند تجدید و طراحی مجدد شیوه های کاری دیجیتالی و ساختارهای سازمانی هستند. فرایندهای مبتنی بر وب و دیجیتال بسیاری از مشکلات و موانع انتقال دانش را ز بین برده است اما در ایران کماکان و طبق یافته های مصاحبه با کم و کاستی های فراوان روبروست و نیازمند توجه و سرمایه گذاری ویژه ای می باشد. برای تحقق چشم انداز دیجیتالی سازمان و منابع انسانی دیجیتال، کارکنان باید انگیزه و توانمند باشند. این ویژگی ها به آن ها اجازه می دهد بدون ترس از شکست، تجربه و نوآوری کنند، چالش ها را با انعطاف پذیری بیشتری حل کنند و از تغییر حمایت کنند. آنها همچنین باید بدانند که در انجام این کار از آنها حمایت می شود.