مروری بر ادبیات عملکرد شغلی و مدل های تاثیر گذار بر عملکرد شغلی

عملکرد شغلی در واقع به مجموع رفتارهایی که در ارتباط با شغل، افراد از خودشان نشان می دهند یا به عبارتی میزان محصولو بازدهی است که به موجب اشتغال فرد در شغلش (اعم از خدماتی، آموزشی و تولیدی) حاصل می گردد. در واقع عملکردشغلی، بازده افراد طبق وظایف قانونی و مقرر می باشد و عبارت است از نتیجه فعالیتهای نیروی انسانی در خصوص انجاموظایفی که به او واگذار می شود و حدود تلاش و میزان موفقیت کارمند در اجرای وظایف شغلی و تکالیف رفتاری مورد انتظاررا بیان می کند. مدل های عملکرد شغلی عبارتند از: مدل یوکل که عملکرد را با سه بعد تبیین کرد که این ابعاد، عبارتاز: بازدهی انطباف پذیری و منابع انسانی است. مدل هرسی و بلانچارد یک مدل رهبری است که بر توانایی و تمایل تک تککارمندان متمرکز است و به عنوان مدل رهبری موقعیتی نیز شناخته می شود.