متدولوژی تدوین استراتژیهای کیفیتی برای سازمانها با بکارگیری تجزیه و تحلیل SWOT، گسترش عملکرد کیفیت و تکنیک TOPSIS

این مقاله متدی را برای تدوین استراتژی پیشنهاد داده است که در آن ارتباط بین مدیریت استراتژیک و مدیریت کیفیت را بررسی نموده است. در این تحقیق با انجام تحلیل SWOT استراتژی هایی برای شرکت تدوین شده است. سپس از گسترش عملکرد کیفیت استفاده می کند که در آن معیارهای 9 گانه مدل تعالی اروپایی نقش «چگونه ها/ شاخصها» و استراتژی های حاصل از SWOT نقش «چه چیزها/ گزینه ها» را دارند، نهایتاً این استر اتژی ها با توجه به شاخص ها و با استفاده از تکنیک تاپسیس رتبه بندی می گردند. این متد در شرکت آب معدنی سپیدان پیاده شده که نتیجه آن تدوین و رتبه بندی استراتژیها بر اساس نظر خبرگان سازمان می باشد.