شناسایی عوامل موثر بر چابکی سازمانی در صنعت سیمان با استفاده از تکنیک گسترش عملکرد کیفی فازی (QFD)مطالعه موردی شرکت صنایع سیمان دشتستان
سال انتشار: 1392
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,744
فایل این مقاله در 13 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
CIEE02_024
تاریخ نمایه سازی: 23 اسفند 1392
چکیده مقاله:
سازمان های امروزی با مسائلی همچون تغییرات آنی و غیر قابل پیش بینی، سفارشات خاص و سلیقه ای مشتریان، کیفیت کامل،انتظاردریافت سطح بالای خدمات، انتظار تحویل خدمت یا محصول در کمترین زمان ممکن و ... روبه رو هستند. از این رو، یکی از راه های پاسخگویی به این تغییر و تحول سازمانی، چابکیAgility( است. با وجود انجام پژوهش هایی در زمینه چابکی سازمان، در خیلی از صنایع کشور خلا این چابکی احساس می شود. سیمان یکی از نهاده های اصلی بخش عمران کشور است که نقش مهمی در تولید مسکن و فعالیت های زیرساختی و پروژه های بزرگ عمرانی ایفا می کند. این مطالعه ابتدا با مطالعات کتابخانه ای و استفاده از نظرات متخصصین، عوامل موثر بر چابکی در صنعت سیمان را شناسایی کرده و سپس با انجام مطالعات میدانی درجه اهمیت هریک از عوامل را بدست آورده و سپس با تکنیک گسترش عملکرد کیفی فازیQFD) و استفاده از دو خانه ی کیفیت به اولویت بندی توانمند ساز های چابکی که سازمان را به اهداف رقابتی اش می رساند، می پردازد. نتایج این پژوهشنشان می دهد که در صنعت سیمان، سیستم اطلاعاتی یکپارچه در درجه ی اول اهمیت قرار دارد و سایر توانمند ساز ها به ترتیب اهمیت عبارتند از: سیستم مدیریت یکپارچهIMS) مدیریت زنجیره تامین، مدیریت هزینه و مدیریت دانش.
کلیدواژه ها:
چابکی- صنعت سیمان/QFD فازی
نویسندگان
غلامرضا جمالی
استاد یار، دانشکده مدیریت، دانشگاه خلیج فارس
حمید شاهبندرزاده
استاد یار، دانشکده ی مدیریت، دانشگاه خلیج فارس
فاطمه محسنی
دانشجوی کارشناسی ارشد، دانشکده ی مدیریت، دانشگاه خلیج فارس
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :