آسیب شناسی و ریشه یابی فرایند مدیریت ادعاها و رفع اختلافات در قراردادهای طرح و ساخت؛ مطالعه موردی قراردادهای وزارت نفت

مدیریت ادعا از جمله مهمترین مباحث و چالش های پروژه های بزرگ در دنیاست. پروژه ها و قراردادهای اجرایی معمولاً در حین اجرا و انجام عملیات، به دلایل مختلف و متعدد با ادعای یکی از طرفین قرارداد نسبت به دیگری مواجه می شوند. این ادعا معمولاً درخواست کتبی با انضمام مدارک قراردادی است، که در خصوص جبران مالی، زمانی، یا تحقق سایر شرایط که از نظر قراردادی، موجب اختلاف درخواست کننده و طرف قرارداد با کارفرما است بروز و ظهور می یابد. این تحقیق پس از ریشه یابی مفاهیم مربوط به مدریت ادعا در قراردادها، برخی قراردادهای طرح و ساخت پرکاربرد در کشور مورد بررسی قرار می دهد که در آن دعاوی متداول در قراردادها، مشکلات معمول و نیز راهکارهای پیشگیرانه آن شناسایی به همراه نمونه هایی ارائه می شود. در ادامه ضمن ارائه الگوریتمی اجرایی روشی برای پیشگیری و تسهیل در حل ادعاها معرفی می شود که به واسطه اجرای آن محدوده امنیت ارکان پروژه در برابر این مشکلات فراهم و تقویت گردد. با استفاده از الگوریتم پیشنهادی برخی پروژه های طرح و ساخت صنعت نفت و پتروشیمی مورد بررسی قرار گرفته، چند نمونه از ادعاهای پیش آمده در پروژه به تصویر کشیده شده و راهکارهایی جهت پیشگری و مدیریت ادعاها در این پروژه ها ارائه می گردد.