بررسی تاثیر سیستم های کاری با عملکرد بالا و سرمایه فکری بر عملکرد سازمان

اگر چه بسیاری از مطالعات نشان می دهند که بین شیوه های مدیریت منابع انسانی و عملکرد سازمانی ارتباط مثبت و معناداری وجود دارد، ولی انتقاداتی نیز بر روی طراحی پژوهش، روابط علت و معلولی بین متغیرها و روش اندازه گیری و جمع آوری داده ها وجود دارد. علاوه بر این مطالعات قبلی فرآیند ایجاد ارزش بین این منابع انسانی و عملکرد سازمانی را بررسی نکرده اند. این مطالعه به معرفی سیستم های کاری با عملکرد بالا سرمایه فکری و ایجاد آن به عنوان متغیر میانجی می پردازد و تاثیر این دو عامل را در بهبود عملکرد سازمانی بررسی می کند.پس از بررسی و مطالعات به این نتیجه دست می یابیم سرمایه انسانی شرکت که یکی از عناصر سرمایه فکری است را می توان با استفاده از شیوه های مرتبط آموزش و توسعه، مثل آموزش مهارت های جدید به کارکنان، به روز رسانی مهارت های منابع انسانی، آموزش های ساختار یافته و ... افزایش داد. این مطالعه همچنین نشان می دهد که مشارکت کارکنان بر ساختار سرمایه تاثیر بسزا و مستقیم دارند. از آنجا که منابع انسانی و کارکنان از مهم ترین منابع سازمان هستند، اگر شرکت دارای کانال های باز شامل نظرات و پیشنهادات کارکنان، اتخاذ کار گروهی و ... باشد و دانش و سوابق و تجربیات کارکنان را در غالب سیستم پایگاه دانش به منظور استفاده مکرر و توسعه و بهبود آن جمع آوری و ادغام کند سیستم پایگاه دانش می تواند به عنوان مزیت رقابتی برای سازمان مطرح شود.