بررسی تاثیرالکترونیکی سازی فرایند های ثبت شرکتهاو موسسات غیر تجاری بر رضایتمندی مشتری مطالعه موردی اداره ثبت اسناد بندرعباس

سال انتشار: 1392
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 660

فایل این مقاله در 7 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

ICMM01_0973

تاریخ نمایه سازی: 9 تیر 1393

چکیده مقاله:

پژوهش حاضر با هدف پیش بینی و تبیین تاثیرات الکترونیکی سازی فرآیندها و پیاده سازی آن در اداره ثبت اسناد بندرعباس است. قلمرو زمانی تحقیق سال 91-92 می باشد و تحقیق پیش رو تحقیقی علی است که با رویکرد توصیفی و تجربی از نظر هدف کاربردی است. از جامعه آماری که تعداد آنها نامحدود بوده 296 نفر به عنوان نمونه در پژوهش شرکت نموده و پرسش نامه ها را تکمیل نمودند. آزمون فرضیات با استفاده از ضریب همبستگی پیرسون مورد آزمون قرار گرفته است. تمامی سه فرضیه پژوهش با توجه به آزمونهای فرضیات پذیرفته شده اند.

نویسندگان

حمید رضا حسن زاده

استادیار دانشگاه پیام نور، واحد تهران، تهران، ایران

نجمه احمدی

کارشناس ارشد مدیریت، هرمزگان، ایران

سعید مرادپور

مدرس دانشگاه آزاد اسلامی واحد میناب، هرمزگان، ایران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • .مفاهیم و کاربرد ها ". تهران _ انتشارات امیر fr ...
  • Aken, P. J., & Lee, V. C. (2005). Information technology ...
  • Duval, S., & Ahn, H (2009). Assessment of process improvement ...
  • Evans, P., Lycett, M., & Paul, R. (1999). Evaluating business ...
  • Ross, J. (1999). Dow corning corporation: Business processe and information ...
  • Savolainen, T. I. (1999). Cycles of continuous improvement: Realizing competitive ...
  • Scheepers, H., & Scheepers, R. (20 08). A process-fcused decision ...
  • shour, R.-R., Chow, C. W., & chen, H. (1 998). ...
  • Venive, K., & Johnson, W (201 0). Business proces orientation: ...
  • Vergidis, K., Tiwari, A., «Majeed, B. (20 08). Business process ...
  • نمایش کامل مراجع