بررسی و تحلیل تأثیر ابهام در نقش و تعارض در نقش کارکنان بر خلاقیت آنهامورد مطالعه (سه شرکت فعال در صنعت مواد غذایی در استان اصفهان)

بسیاری از نویسندگان از خلاقیت فردی و سازمانی به عنوان ابزاری جهت دستیابی سازمان ها به مزیت رقابتی سخن گفته اند. در این پژوهش، به بررسی تأثیر متغیرهای ابهام و تعارض در نقش کارکنان بر خلاقیت آنها، هم بصورت مستقیم و هم با در نظر گرفتن دو متغیر میانجی (رضایت شغلی و خود کارآمدی) پرداخته شده است. با توجه به ادبیات و پیشینه پژوهش شش فرضیه مطرح و مورد آزمون قرار گرفت. ابزار جمع آوری داده در این پژوهش پرسشنامه بوده که توسط 400 کارمند شاغل در سه شرکت تولیدی در صنعت مواد غذایی در استان اصفهان تکمیل و جمع آوری گردید. داده ها توسط نرم افزار Amos 20 و Spss 18 تجزیه و تحلیل شدند. نتایج پژوهش حاکی از آن بود که متغیر ابهام در نقش بر خلاقیت تاثیر منفی و معنادار داشته و بالعکس تعارض در نقش بر خلاقیت کارکنان تاثیر مثبت و معناداری دارد. همچنین نقش واسطه ای رضایت شغلی و خودکارآمدی بین هر دو متغیر ابهام در نقش و تعارض نقش با خلاقیت کارکنان مورد تأیید قرار گرفت.