بررسی تاثیر نوع رفتار فروشنده بر وفاداری مشتریان موردمطالعه: فروشگاه زنجیره ای شهروند شهرستان میاندوآب

مراجع و منابع این مقاله:

• (1) آذر عادل، ربیعه مسعود و قیطاسی فاطمه(1387)، "اخلاق در ... [مقاله ژورنالی]
• (2) ونوس داور و خانی جزنی جمال (1380)، "اصول اخلاق ...
• (3) دادگر، دالله(1385)، "اخلاق بازرگانی(وکسب و کار) از منظر اقتصاد ...
• (12) حاجی کریمی، ع(1384)، عوامل موثر بر وفادارای مشتریان به ...
• (14) صادقی صدقیانی، ج، اخوان، م. وباب الحوائجی، م(384 1)، ...
• (18) دنیائی محمد، احمدی روح اله و نوابی زند کامبی(1391)، ...
• (19) ونوس داور، خانی جزنی جمال(1384)، اخلاقیات و بازاریابی بررسی ...
• (4) Gauzente C, Ranchhod A (2001). Ethical Marketing for Competitive ...
• (5) Trawick IF, Swan JE, McGee GW, Rink DR (1991). ...
• (6) Ferrell, OC & Gresham, LG (1985), A contingency framework ...
• (7) Nantel, J & Weeks, W (1996), Marketing ethics: is ...
• (8) Roma n, S & Ruiz, S (2005), Relationship outcomes ...
• (9) Hassan, A, Chachi, A _ Abdul Latiff, S (2008), ...
• (10) Kennedy, MS, Ferrell, _ & Leclair, DT (2001), 'Consumers; ...
• (11) Osayawe, E. (2006). "Correlates of customer loyalty to their ...
• management, Journal of Knowledge Management, 7 (5), pp. 107-123. 199 ...
• (15) TURK, M. A. & Soilen, K. S. (2007). "Data ...
• (16) Shaw D, Shiu E (2000). Ethics in Consumer Choice: ...
• (20) Roman S, Munuera JL (2005). Determinants and _ of ...
• (21) Apaolaza, I., Vanessa, H., Patrick, Y. & Zorrilla, C. ...
• (22) Cengiz, E., Ayyildiz, H. & Binyamin, E. (2007). :Effects ...
• (23) Muzahid, A. & Noorjahan, p. (2009). "Impact service quality, ...
• (24) Rauyruen, P. & Miller, E. (2007). "relationship quality as ...
• (25) Jamal, A & Kamal, N 2003, 'Factors influencing customer ...
نمایش کامل مراجع