بررسی رابطه بین مدیریت دانش مشتری و عملکرد سازمانی

مراجع و منابع این مقاله:

• قنواتی، مهدی و صمدی، منصور(1391)، "تاثیر گرایش بازار و فرهنگ ...
• واکر، اورویل و همکاران(1 200)، استراتژی بازاریابی با رویکردی تصمیم ...
• -Buckley, P. J. and M. J. Carter (1999), 'Managing cross-border. ...
• _ Dalkir, Kimiz (20 05). Knowledge management in theory & ...
• _ Day G.S. Managing Market Relationships. Journal of the Academy ...
• _ Darroch, J. (20 03), "Developing a measurs of knowledge ...
• _ Feng, T., Tian, J. (20 05), "Customer knowledge management ...
• _ Gibbert, M , Leibold, M، Probst, G. (20 02) ...
• management, and how smart companies use them to create value" ...
• management", Journal of the Operational Research Society , Vol. 53, ...
• _ Kumerroy , T. , Stavropoulos, C .(2 _ _ ...
• _ Peng, J. Lawrence, A. and Koo, T"Custommer knowledge management ...
• _ Rollins, M. & Halinen, A" Customer Knowledge Management Competence: ...
• - Roweley, J. 2002. "Reflections On Customer Knowledge Management in ...
• _ Saloj arvi, H, sainio _ knowledge processing and key ...
• _ Salomann H., Dous M., Kolbe L., Brenner W. Rejuvenating ...
• _ S ofianti , T.D, suryadi, K. .govindaraj _ , ...
• _ Stavropoulos, C., Kumer Roy T. (20 08) "CKM in ...
• _ Tangen, S. (20 _ 4), Professional Practice Performance Measuremenc ...
• _ Zack, M., McKeen, J., & Singh, S. (2009). "Knowledge ...
نمایش کامل مراجع