بررسی عوامل موثر بر تمایل افراد به خرید مجدد از اینترنت
محل انتشار: اولین همایش ملی پژوهش های مهندسی رایانه
سال انتشار: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,570
فایل این مقاله در 17 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
RCEITT01_082
تاریخ نمایه سازی: 11 اردیبهشت 1394
چکیده مقاله:
هدف ازاین مطالعه ارایه مدلی است که به بررسی عوامل موثربرتماییل افراد به خرید مجدد ازاینترنت می پردازد این موضوع کمتر مورد بحث قرارگرفته و بیشتر تمایل اولیه افراد را بررسی کرده اند پس ازمطالعه موضوع و استخراج شاخصهای احتمالی پرسشنامه ای براساس مدل اولیه تحقیق طراحی و دربین کارمندان شرکت ایران ناژو توزیع گردید سپس داده ها با نرم افزار اماری SPSS تحلیل و باتوجه به نتایج بدست آمده مدل اولیه تبدیل به مدل نهایی شد نتایج تحلیل های اماری مشخص کرد میزان رضایتمندی مهمترین عامل تاثیر گذار برتمایل به خرید مجدد می باشد و عوامل دیگر به نسبت یکسان اثرگذار می باشند که ازآن جمله اثرمثبت و مستقیم اعتمادولذت بخشی و اثرمنفی و مستقیم ریسک به تایید رسید اما وجود رابطه ای بین کیفیت و این تمایل به تایید نرسید نتایج حاصل میتواند درحفظ تمایل مشتریان به خرید اینترنتی برای شرکت هایی که کالا و خدمات خود ارا ازطریق اینترنت به فروش می رسانند سودمند باشد
کلیدواژه ها:
نویسندگان
امین خیبر
دانشجوی کارشناسی ارشد تجارت الکترونیک، دانشگاه آزاد قزوین
سپیده اقوامی
دانشجوی کارشناسی ارشد فناوری ارتباطات و اطلاعات، دانشگاه تربیت مدرس
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :