بررسی عوامل موثر بر تمایل افراد به خرید مجدد از اینترنت

سال انتشار: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,570

فایل این مقاله در 17 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

RCEITT01_082

تاریخ نمایه سازی: 11 اردیبهشت 1394

چکیده مقاله:

هدف ازاین مطالعه ارایه مدلی است که به بررسی عوامل موثربرتماییل افراد به خرید مجدد ازاینترنت می پردازد این موضوع کمتر مورد بحث قرارگرفته و بیشتر تمایل اولیه افراد را بررسی کرده اند پس ازمطالعه موضوع و استخراج شاخصهای احتمالی پرسشنامه ای براساس مدل اولیه تحقیق طراحی و دربین کارمندان شرکت ایران ناژو توزیع گردید سپس داده ها با نرم افزار اماری SPSS تحلیل و باتوجه به نتایج بدست آمده مدل اولیه تبدیل به مدل نهایی شد نتایج تحلیل های اماری مشخص کرد میزان رضایتمندی مهمترین عامل تاثیر گذار برتمایل به خرید مجدد می باشد و عوامل دیگر به نسبت یکسان اثرگذار می باشند که ازآن جمله اثرمثبت و مستقیم اعتمادولذت بخشی و اثرمنفی و مستقیم ریسک به تایید رسید اما وجود رابطه ای بین کیفیت و این تمایل به تایید نرسید نتایج حاصل میتواند درحفظ تمایل مشتریان به خرید اینترنتی برای شرکت هایی که کالا و خدمات خود ارا ازطریق اینترنت به فروش می رسانند سودمند باشد

کلیدواژه ها:

تمایل به خرید مجدد اینترنتی ، خرید آنلاین ، مدلسازی ، تجارت الکترونیک

نویسندگان

امین خیبر

دانشجوی کارشناسی ارشد تجارت الکترونیک، دانشگاه آزاد قزوین

سپیده اقوامی

دانشجوی کارشناسی ارشد فناوری ارتباطات و اطلاعات، دانشگاه تربیت مدرس

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • Million consumers have shopped online -the number of internet shoppers ...
  • Ajzen, I. and Fishbein, M., Understanding Attitude and Predicting Social ...
  • Axle, E., _ Intangibility and perceived risk in online environments, ...
  • Bhattacherjee, A., _ 'Understanding information systems continuance: an expectation -confirmation ...
  • Bhattacherjee, A., "An empirical analysis of the antecedents of electronic ...
  • Broekhuizen, T. and Huizingh, E., "Online purchase determinants: is their ...
  • C S ikszentmihalyi, M., "Play and intrinsic rewards, " Humanistic ...
  • Davis, F.D., "Perceived usefulness, perceived ease of use and user ...
  • Delone, W.H. and McLean, E. R. "Information systems success: The ...
  • Enrique, B.A., Carla, R.M., Joaquin, A.M. and Silvia, S.B., "Influence ...
  • Gefen, D. and Straub, D.W., :Consumer trust in B2C e-commerct ...
  • Hassanein, K. and Head, M., "Manipulating perceived social presence through ...
  • Hong, S.J., Thong, J. and Tam, K.Y., _ 'Understanding continued ...
  • _، What makes users revisit a Web site, " Marketing ...
  • Shahriar, A., and Masoud, J., _ Measuring e-shopping intention: An ...
  • Tim, G. Lee, S., Rao, S. V. and Warren, J., ...
  • Yang, M. H. Natalyn, C, Lin, _ and Chao, H. ...
  • نمایش کامل مراجع