بررسی رابطه بین تصویر فروشگاه با رضایتمندی مشتریان مطالعه موردی:صنایع غذایی شهرستان ارومیه
محل انتشار: دومین همایش ملی مدیریت کسب و کار
سال انتشار: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 691
فایل این مقاله در 14 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
NCBM02_004
تاریخ نمایه سازی: 11 اردیبهشت 1394
چکیده مقاله:
پژوهش حاضر با هدف تعیین رابطه بین تصویر فروشگاه با رضایت مندی مشتریان در صنایع غذایی شهرستان ارومیه میباشد. روش تحقیق حاضر با توجه به هدف آن کاربردی بوده و به لحاظ گردآوری دادههای مورد نیاز در زمره تحقیقاتتوصیفی از نوع همبستگی میباشد . جامعه آماری و نمونه آماری این تحقیق به ترتیب 982 کارخانه و 561 کارخانه می باشد،که در محاسبه نمونه آماری از فرمول کوکران استفاده شده است. طبق نتایج این تحقیق، بین تصویر فروشگاه با رضایتمندی مشتریان رابطه معنی داری وجود دارد. و هم چنین بین مؤلفه های تصویر فروشگاه، مانندفضای فروشگاه، تسهیلات،راحتی، پرسنل فروش، ترفیع فروش،کالای فروشگاه و خدمات با رضایت مندی مشتریان نیز در صنایع غذایی شهرستان ارومیه رابطه معنی داری وجود دارد.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
بایرام عبادی
کارشناس ارشد رشته مدیریت بازرگانی،گرایش بازاریابی
محمد رضایی
کارشناس ارشد رشته مدیریت مالی
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :