تأثیر وصول مالیات بر ارزش افزوده بر کیفیت ارائه خدمات شهری (بررسی موردی: منطقه 21 شهرداری تهران)

شهرداری ها در اکثر کشورهای توسعه یافته به عنوان یکی از انواع دولت های محلی متولی اصلی اداره امور شهری، در قبال ایفای وظایف قانونی خود به دلیل عدم وابستگی به دولت و بودجه عمومی، به طرق مختلف و بر پایه قانون، عوایدی را کسب می کند. مالیات بر ارزش افزوده، رایج ترین و چذیرفته ترین مالیاتی است که دولت و شهرداری ها، برای تأمین هزینه وظایف خود دریافت می کنند. و گامی برای حرکت شهرداری ها به سوی درآمدهای مالی پایدار و همچنین شفاف سازی نظام اقتصادی کشور می باشد. نوع مطالعه در این پژوهش، از نظر هدف کاربردی و از نظر مسیر توصیفی است. روش گردآوری اطلاعات نیز، میدانی و اسنادی خواهد بود و در نهایت نتایج حاصل با بهره مندی از نرم افزار spss و روش رگرسیون بررسی و تحلیل خواهد شد. بر اساس موارد مذکور پژوهش حاضر با استفاده از سه معیار رضایتمندی مدیران شهری، رضایتمندی پیمانکاران فعال و رضایتمندی کسبه و به مطالعه تأثیر وصول مالیات بر ارزش افزوده بر کیفیت ارائه خدمات شهری در منطقه 21 شهرداری تهران انجام شده است. با توجه به سه فرضیه که در نظر گرفتیم و همچینن با توجه به آزمونها و تحلیل های رگرسیون و همبستگی انجام شده، در نهایت به این نتیجه رسیدیم که ضریب همبستگی مثبت بین دو متغیر وصول مالیات بر ارزش افزوده و افزایش رضایتمندی مدیران شهری وجود دارد و مقدار آن (0/665) است و تأثیر وصول مالیات بر ارزش افزوده بر افزایش رضایتمندی مدیران تأیید می گردد. ضریب همبستگی مثبت بین دو متغیر وصول مالیات بر ارزش افزوده و افزایش رضایتمندی پیمانکاران فعال در حوزه خدمات شهری وجود دارد و مقدار آن (0/740) است و حاکی از معنی دار بودن رگرسیون در سطح اطمینان 95% است که وصول مالیات بر ارزش افزوده بر افزایش رضایتمندی پیمانکاران فعال در حوزه خدمات شهری تأیید می گردد. ضریب همبستگی مثبت بین دو متغیر وصول مالیات بر ارزش افزوده و افزایش رضایتمندی کسبه و شهروندان جود دارد و مقدار آن (0/515) است؛ و حاکی از معنی دار بودن رگرسیون در سطح اطمینان 95% است که تأثیر وصول مالیات بر ارزش افزوده بر افزایش رضایتمندی کسبه و شهروندان تأیید می گردد.