ارزیابی و تعالی عملکرد سازمانی

سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 697

فایل این مقاله در 18 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

MAVC01_151

تاریخ نمایه سازی: 28 شهریور 1394

چکیده مقاله:

در عصر کنونی تحولات شگرف دانش مدیریت، وجود نظام ارزیابی را اجتنابناپذیر کرده است. به گونهای که فقدان نظام ارزیابی و کنترل در یک سیستم به معنای عدم برقراری ارتباط با محیط درون و برون سازمان تلقی میشود که پیامد آن کهولت و نهایتاً مرگ سازمان است. همچنین شرایط جدید در اقتصاد جهانی باعث شده است که اهداف و انتظارات متناقض اقتصادی در سازمانها ایجاد شود. برای مثال، تناقض بین برنامههای بلندمدت )توسعه( و کوتاهمدت )سودآوری(، اهداف سازمان با اهداف کارکنان و خلاقیت و نوآوری با لزوم اعمال کنترل. بنابراین با توجه به ناکارآمد بودن معیارهای سنتی )کمی( در ارزیابی و تعالی عملکرد، مدل بالدریج میتواند با ایجاد هفت سازه رهبری، برنامهریزی راهبردی، مشتری، مدیریت اطلاعات، منابع انسانی، مدیریت فرآیند و نتایج، به خودارزیابی و تعالی عملکرد سازمانها کمک کند

کلیدواژه ها:

ارزیابی و تعالی عملکرد ، مدل بالدریج

نویسندگان

حمیدرضا حاجب

عضو هیات علمی دانشگاه خلیج فارس بوشهر

ایرج اصغری

عضو هیات علمی دانشگاه خلیج فارس بوشهر

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • بختیاری، پرویز (مترجم) (1386). سزمان استراتژی محور. چاپ سوم، تهران: ...
  • رضایی، کامران و امیر شکاری (1385). "ارائه مدل علی و ...
  • صفوی‌زاده، سید مرتضی 1382.قانون بی‌قانون. چاپ اول، تهران: نشر قلم. ...
  • کمالی شهری، عصمت السادات (1384). " امکان‌سنجی اجرای ارزیابی متوازن ...
  • سزی، محمد و امیررضا رمضانی (1382). " ارزیابی متوازن در ...
  • نورالنسا، رسول؛ صالحی‌پور، امیر؛ و عباس سقایی (مترجم) (1384) ششر ...
  • Adams, D (1997). Management Accounting for the Hospitality Industry, a ...
  • Bass, B. M (1985). Leadership and Performance beyond Expectations. The ...
  • Bernstein, D. J (2000). "Local Government Performance Measuremet Use: Assessing ...
  • Brown, M. G (1991). Baldrige Award Winning Quality: How to ...
  • Crogg, P. B (2005). "The Informaton Systems Content of the ...
  • Ditcher, E (1987). How Hot A Manager Are You?. New ...
  • Goldstein, R. H (1998). _ Survey of the Perceptions of ...
  • Hersey, P. and. H. K. Blanchard (1974). _ You Want ...
  • Horngren, C. T.; Datar, S. M. and G. Foster (2003). ...
  • Kaplan, R. S. and A. A. Atkinson (2007). Advanced Management ...
  • Kaplan, R. S. and D. P. Norton (1992). "The Balanced ...
  • Marches, T (1994). "Getting the Baldrige Right-Malcolm Baldrige National Quality ...
  • McGuire, C. U (2006). "A Baldrige Study of the Benefits, ...
  • Nair, M (204). Essential of Balanced Scorecard, Edit. 1, John ...
  • Pannirselvam, G. P (1995). "Statistical Validation of the Malcolm Baldrige ...
  • Reiman, C. W (1989). "the Baldrige Award: Leading the Way ...
  • Robbins, S. P (1991). Organizational Behavior. Prentice Hall press. ...
  • Roben, B.; Russ, T.; Smulowitz, S.M.; and S _ L ...
  • Tennenbaum, R. I. R (1961). Leadership and organization, A Behavioral ...
  • Williams, L. E (1998). Servants of the People: The 1960s ...
  • Yukl, A. G (1989). Leadership in Organizations, 2nd Ed, Englewood ...
  • نمایش کامل مراجع