بررسی تاثیر روابط کسب و کار استراتژیک بر عملکرد کلی کسب کار در خرده فروشی( مطالعه موردی فروشگاه های لوازم یدکی در استان ایلام)

هدف این مقاله بررسی تاثیر روابط کسب و کار استراتژیک بر عملکرد کلی کسب و کار در خرده فروشی در فروشگاه های لوازم یدکی در استان ایلام بوده است. مواد وروش ها: این پژوهش کاربردی و از دسته نوع علی است. جامعه ی مورد پژوهش شامل صاحبان فروشگاه های لوازم یدکی در استان ایلام بوده که برای سنجش وضعیت موجود از پرسشنامه های یو و همکاران (2012) استفاده شدکه پس از تایید روایی و پایایی جهت جمع آوری داده ها مورد استفاده قرارگرفت . به این منظور روش نمونه گیری در دسترس،188 نفر در مطالعه واردشدندو نتایج به دست آمده با استفاده از روش های آماری توصیفی و استنباطی مناسب،با کمک نرم افزار لیزرل و از تکنیک معادلات ساختاری مورد تجزیه و تحلیل قرارگرفت. یافته ها : حاکی ازآن است که ارتباط با تامین کننده و ارتباط با مشتری تاثیر معناداری بر استراتژی عملکرد ندارد. ارتباط با دولت تاثیرمعنا دار و مثبتی بر استراتژی عملکرد دارد. استراتژی عملکرد تاثیر معنادار و مثبتی بر عملکرد کسب و کار دارد.