ارزیابی عملکرد خدمات جدید بانکی به روش BSCدر بانک صادرات مازندران- حوزه بابلسر

مراجع و منابع این مقاله:

• امیری، یاسر(1388). ارزیابی عملکرد خدمات الکترونیکی ارائه شده در بانک ...
• بهای تمام شده خدمات بانکی سنتی و نوین (بانک ملی ایران) [مقاله کنفرانسی]
• ریاضت، فرهاد (1381). ارزیابی عملکرد بانک‌ها ار طرح تا عمل، ...
• شاهبندرزاده، حمید (1386). تدوین مدلی به منظور شناسایی رتبه‌بندی شاخص‌های ...
• -طبری، مجتبی؛ آراسته، فرزاد (1387). ارزیابی عملکرد با رویکرد کارت ...
• -ناظمی، شمس الدین؛ مرتضوی، سعید؛ راحتی، تکتم (1384. نقش شیوه‌های ...
• نیاز آذری، کیومرث؛ صالحی، محمد؛ خلیلی، سلیمه (1387). ارزیابی عملکرد ...
• gd National Conference on Applied Researches in Accounting and Management ...
• Alachandher, Krishnan Guru: Santa, vaithilingam and other(2004) Electronic Banking in ...
• Awamleh, Raed; Evants, john; Mahate, Ashraf (2004) Internet Banking in ...
• Ballou, B., Heitger, D. I., & Tabor, R. (2003). Nonfinancia ...
• Davis, S., & Albright, T. (2004). An investigation of the ...
• Frigo, M. L., Pustorino, P. G., & Krull, G. W. ...
• Kaplan, R. S., & Norton, D. (1992). The balanced scorecard ...
• Kaplan, R. S., & Norton, D. (1996a). Using the balanced ...
• Kim, C. S., & Davidson, L. F. (2004). The effects ...
• Kuo, Y. F., & Chen, P. C. (2010). Constructing performance ...
• Banker R.D, Chang H (2004). A balanced scorecard analysis performance ...
• Fernandes K, Raja V, Whalley A (2006). Lessons from implementing ...
• Medori , D. and Steepl , A, (2000) , _ ...
• Sahut, Jean-Michel; Kucerova, Zuzana (2003) Enhance Banking Service Quality with ...
نمایش کامل مراجع