بررسی انطباق با اصول مدیریت کیفیت فراگیردر موزه های منتخب اصفهان
محل انتشار: کنفرانس بین المللی مدیریت، فرهنگ و توسعه اقتصادی
سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 600
فایل این مقاله در 10 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MCED01_531
تاریخ نمایه سازی: 25 بهمن 1394
چکیده مقاله:
منظور تعریف پروژههای بهبود به ارزیابی شاخصهای مدیریت کیفیت فراگیر پرداختهاست. روش پژوهش پیمایشی- توصیفی است. جامعه پژوهش بازدیدکنندگان موزههای منتخب کلیسایوانک، کاخچهلستون و هنرهایمعاصر شهر تاریخی اصفهان می- باشد، با توجه به محدود بودن جامعه پژوهش از نمونهگیری استفاده نشدهاست. جمعآوری اطلاعات از طریق پرسشنامه است. اطلاعات جمع آوری شده با استفاده از آمار توصیفی از روی مونه ها تنظیم، سپس با استفاده از آمار استنباطی و با توجه به سؤالات اصلی تحقیق، تحلیل شدهاست. روایی پرسشنامه پس از تنظیم سؤالات، با استفاده از نظرات اساتید و خبرگان سنجیده شدهاست و پایایی آن با استفاده از روش آلفای کرونباخ 0/8 تعیین شدهاست. آزمون فریدمن جهت رتبهبندی اصول مدیریت کیفیت فراگیر در هر موزه و آزمون کروسکال- والیس جهت رتبه بندی شاخص مدیریت کیفیت فراگیر بین موزه ها استفادهشدهاست. بر طبق نتایج آزمون کروسکال-والیس از نظر شاخص مدیریت کیفیت فراگیر موزه کلیسای وانک رتبه اول، موزه هنرهای معاصر رتبه دوم و موزه کاخ چهلستون رتبه سوم را به دست آورده است.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
غلامعلی رئیسی اردلی
استادیار دانشکده صنایع، دانشگاه صنعتی اصفهان
مهناز عضد
دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی صنایع(مدیریت سیستم و بهرهوری)
مرضیه بروجردی مقدم
دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی صنایع(مدیریت سیستم و بهرهوری)
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :