تجدید ساختار سازمانی با رویکرد فرایند محور

با در نظر گرفتن اینکه معمولا سازمان ها پس از چند سال نیاز به بازنگری در ساختار خود را پیدا می کنند و با توجه به نارسایی های ساختارهای وظیفه ای ، در این مقاله به یک مطالعه موردی(یکی از معاونت های شرکت قطارهای مسافری رجا) در زمینه تغییر ساختار سازمانی با رویکرد حرکت از ساختار مبتنی بر وظیفه به انجام کارفرآیندی پرداخته شده است. و با ارائه راهکارهایی برای حل عارضه های موجود، ساختار سازمانی جدیدی پیشنهاد شده است، که پیاده سازی بخش عمده ای از آن باعث افزایش بهره وری افزایش هماهنگی های افقی و عمودی، افزایش یکپارچگی فعالیت ها، افزایش تناسب اختیارات و مسئولیت ها و تسریع جریان گردش کارها شده است.