آسیبشناسی و بررسی چالشهای راهبری فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری مشهد با رویکرد حکمرانی در توسعه شهر هوشمند مشهد

اجرای موفق یک طرح شهر هوشمند، نیاز به رهبری و حکمرانی هوشمند دارد. رهبران شهر میتوانند یک زیرساخت مناسب برای همکاری همهجانبه توسعه دهند، که از طریق آن سازمانها و دستگاههای اجراییمتعدد، تلاشهای خود را در سراسر مرزهای بخشها و حوزهها پیوند دهند. شهرهای نسل بعد، دارای ویژگیهایی ازجمله عدم تمرکز، پیوستگی، یکپارچگی، دیجیتالی بودن، دسترسپذیری، مجازیسازی وهوشمند سازی هستند. برای مدیریت هوشمندانه شهرهای نسل بعد، با رویکرد فناوری اطلاعات و ارتباطات میبایست به چالشهای حکمرانی شهر هوشمند فائق آمد. امروزه شهرداریها در راستای ارائه هر چهبهترخدمات در حوزه مدیریت شهری، از قابلیتهای متعدد فناوریهای اطلاعاتی و ارتباطاتی بهره میگیرند. این قابلیتها در ابعاد مختلف شامل تعاملات شهرداری با سایر دستگاهها، تعاملات بین بخشی درون شهرداری ونیز تعامل شهرداری با مردم و نهادهای مردمی مورد استفاده قرارگرفته است. مسلماً این وسعت بهکارگیری از ICT نیازمند نظارت و مدیریت عالیه بوده تا بتوان حداکثر استفاده مؤثر از ICT را فراهم نموده و از دوبارهکاری و اتلاف منابع در این حوزه جلوگیری نمود. ازاینرو مسئله راهبری ICT در مجموعه بزرگ و پیچیده شهرداری از ضروریات اصلی در حوزه مدیریت شهری میباشد. بدون شک شهرداریها در این راستا با چالشهایی نظیر عدم یکپارچگی و دوبارهکاریها در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداریها مواجه میباشند که در این مقاله راهکارهایی برای برونرفت از این چالشها ارائه گردیده است