بررسی تاثیر مشخصه های محیطی فروشگاه، بر عواطف مثبت و منفی و قصد خرید آنی مشتریان

سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 726

فایل این مقاله در 16 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

MRMEA01_124

تاریخ نمایه سازی: 30 بهمن 1394

چکیده مقاله:

امروزه خرید آنی برای فروشگاهها و مدیرانشان موضوعی مهم به شمار میرود. بیتی و فرل ) 8991 ( خرید آنی را به عنوان یک خرید ناگهانی و فوری بدون هیچ قصد قبلی برای خرید تعریف کرده اند. هدف این پژوهش بررسی تأثیر مشخصههای محیطی فروشگاه بر عواطف مثبت و منفی و قصد خرید آنی مشتریان میباشد. برای انجام پژوهش حاضر، 054 پرسشنامه با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده در سه فروشگاه رفاه، هدیهو اهواز مال در شهر اهواز توزیع که تعداد 044 پرسشنامه جمع آوری شد. جامعه آماری پژوهش حاضر، مشتریان هر سه فروشگاه مذکور بودند. روش پژوهش به لحاظ هدف، کاربردی و به لحاظ ماهیت و روش، توصیفی است. آزمون فرضیهها با استفاده از تکنیک معادلات ساختاری و در نرم افزار لیزرل انجام شد. نتایج پژوهش نشان داد که مشخصه های محیطی فروشگاه )شامل موسیقی، روشنایی، چیدمان و کارکنان( و همچنین عواطف مثبت و منفی مشتریان بر قصد خرید آنی آنها اثر معنادار دارد. همچنین نتایج نشان داد که قصد خرید آنی مشتریان منجر به خرید آنی میشود.

نویسندگان

امین موجودی

دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی واحد علوم و تحقیقات تهران و عضو هیات علمی واحد اهواز

سعید جلالیان

دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • هومن، ح، مدل یابی معادلات ساختاریابی، انتشارات سمت، تهران، 1364. ...
  • Aghazadeh, S.M. (2005). Layout strategies for retail operations: a case ...
  • Ang, S.H. , Leong, S.M. & Lim, J. (1997). The ...
  • Areni, C.S. & Kim, D. (1994). The influence of in-store ...
  • Babin, B.J. & Attaway, J.S. (2000). Atmospheric affect as a ...
  • Baker, J., Parasuraman, A., Grewal, D. & Voss, G.B. (2002). ...
  • Barrett, P. (2007). Structural equation modeling : Adjudging model fit, ...
  • Baumeister, R.F. (2002). Yielding to temptation: self-control failure, impulsive purchasing, ...
  • Beatty, S.E. & Ferrell, M.E. (1998). Impulse buying: modeling its ...
  • Bitner, M.J. (1992). Servicescapes: the impact of physical surroundings on ...
  • Bruner, G.C. (1990). II Music, mood, and marketing. Journal of ...
  • Casalo , L.V., Flavian, C. & Guinaliu , M. (2008). ...
  • Dholakia, U.M. (2000). Temptation and resistance an integrated model of ...
  • Dickson, J. & Albaum, G. (1977). A method for developing ...
  • Donovan, R.J., Rossiter, J.R., Marcoolyn, G. & Nesdale, A. (1994). ...
  • Dube, L. & Morin, S. (2001). Background music pleasure and ...
  • Garlin, F.V. & Owen, K. (2006). Setting the tone with ...
  • Jones, M.A. (1999). Entertaining shopping experiences: an exploratory investigation. Journal ...
  • Joreskog, G.K. (2004). Structural Equation Modeling With Ordinal Variables using ...
  • Machleit, K.A. & Eroglu, S.A. (2000). Describing and measuring emotional ...
  • Mattila, A.S. & Wirtz, J. (2001). Congruency of scent and ...
  • Mattila, A.S. & Enz, C.A. (2002). The role of emotions ...
  • Mick, D.G. & DeMoss, M. (1990). Self-gifts: phenomeno logical insights ...
  • Mishra, A., Mishra, H. & Masters, T. (2012). The influence ...
  • Morin, M. & Chebat, J.C. (2005). Person-place congruency: the interactive ...
  • Peter, J.P. & Olson, J.C. (2010). Consumer Behavior & Marketing ...
  • Sharma, A. & Stafford, T.F. (2000).The effect of retal atmospherics ...
  • Sherman, E. , Mathur, A. & Smith, R.B. (1997). Store ...
  • Silvera, D.H., Lavack, A.M. & Kropp, F. (2008). Impulse buying: ...
  • Simonson, I. (1999). The effect of product assortment _ buyer ...
  • Summers, T.A. & Hebert, P.A. (2001). Shedding some light _ ...
  • Watson, D. , Clark, L. & Tellegen, A. (1988). Development ...
  • Westbrook, R.A. & Oliver, R.L. (1991). The dimensionality of consumption ...
  • Weun, S., Jones, M.A. & Beatty, S.E. (1998). The development ...
  • Yalch, R. & Spangenberg, E. (1990). Effects of store musc ...
  • Yoo, C., Park, J. & MacInnis, D.J. (1998). Effects of ...
  • Youn, S. & Faber, R.J. (2000). Impulse buying: its relation ...
  • Zhou, L. & Wong, A. (2003). Consumer impulse buying and ...
  • نمایش کامل مراجع