ارزیابی عملکرد سازمان با استفاده از تکنیک تحلیل سلسله مراتب شبکه ای ANP

مدل کارت امتیازی متوازن ابتدا به عنوان یک روش نوین ارزیابی عملکرد و سپس به عنوان ابزاری جهت کمک به تحقق استراتژی، توسط رابرت کاپلاتاستاد صاحب نام دانشگاه هاروارد و دیوید نور تنمشاور برجسته مدیریت در آمریکا مطرح شد و از سوی صاحب نظران مدیریت و مدیران سازمان ها به شدت مورد استقبال قرار گرفت. با توجه به اینکه در این پژوهش محقق به دنبال ارزیابی عملکرد سازمان با استفاده از تکنیک تحلیل سلسله مراتب شبکه ای ANP است نتایج این تحقیق می تواند برای بهبود وضع موجود جامعه مورد مطالعه مورد استفاده قرار گیرد، از این رو این پژوهش از لحاظ هدف از نوع تحقیقات کاربردی است و از جهت دیگر در این تحقیق، محقق به توصیف عینی و منظم عوامل می پردازد و شرایط موجود و وضعیت این متغیرها را در جامعه مورد نظر مورد تجزیه و تحلیل قرار می دهد از این رو این پژوهش بر اساس گردآوری داده ها، از نوع تحقیقات توصیفی - پیمایشی می باشد. نتایج تحلیل فرضیه تحقیق نشان داد که عملکرد جامعه مورد مطالعه بالای حد متوسط است.