نقش بازاریابی عصبی بر رفتار خرید مصرف کننده
سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 2,675
فایل این مقاله در 14 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
AMTM01_120
تاریخ نمایه سازی: 19 اردیبهشت 1395
چکیده مقاله:
در چند دهه اخیر، پیشرفتهای مهمی در علم اعصاب رخ داده است که گامی بسیار بزرگ در راستای نفوذ به ذهن انسان را برای ما فراهم آورده است. تحقیقات پیرامون چگونگی فعالیت مغز، قادر به اندازه گیری حرکات مغز و احساسات هستند. علت وجودیبازاریابی عصبی این است که وقتی موضوع مورد آزمایش، انسان است روش های بازاریابی سنتی با محدودیت های زیادی روبرو است و بدلیل عدم توانایی در تشخیص انگیزش مصرف کننده مورد انتقاد قرار می گیرند. همانطور که بررسی ها نشان داده است، احساسات روی وفاداری مشتریان به محصول و برند و در نتیجه تصمیمات خرید آن ها تاثیر بسزایی دارد و سنجش این احساسات،کلید درک مشتری و شکل تصمیم گیری در خرید است. از طرفی افراد همیشه نمی توانند صراحتا احساسات خود را بیان کنند. در نتیجه با استفاده از روش های تحقیقاتی بازاریابی سنتی، نمی توان به این عامل کلیدی پی برد. اخیرا محققین و بازاریابان برای کشف نقشه ذهن مشتریان در هنگام تصمیم گیری خرید، از روش جدیدی به نام بازاریابی عصبی استفاده می کنند. موضوع بازاریابی عصبیبه عنوان یک منبع مهم بازاریابی در بین بازاریابان و افراد دانشگاهی محبوبیت زیادی پیدا کرده است بطوری که شرکت هایی مثل میکروسافت،گوگل، والت دیسنی، یاهو و هیوندا برای سنجیدن افکار مصرف کننده در مورد تبلیغات یا محصولاتشان از خدمات بازاریابی عصبی استفاده کرده اند. در این روش، از ابزارهای تصویربرداری عصبی استفاده می شود که در حال حاضر بکارگیری آن ها به دلیل هزینه های هنگفتی که این نوع تحقیقات دارند با محدودیت هایی مواجه است. هدف بازاریابی عصبی این است که بدانیم مغز انسان به چه چیزهایی بیشتر توجه می کند تا بتوان پیام ها را به گونه ای طراحی کنیم که احتمال خرید توسط مشتریان افزایش یابد که بدنبال آن سبب کاهش هزینه ها و بودجه بازاریابی و تبلیغات می شود.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
فرشته قراگوزلو
دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه پیام نور واحد کرج
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :