مدیریت ارتباط باارباب رجوع از منظر آموزه های اسلامی ونقش آن در توسعه و پیشرفت
سال انتشار: 1394
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 549
فایل این مقاله در 11 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
AMSCONF03_536
تاریخ نمایه سازی: 12 تیر 1395
چکیده مقاله:
رضایت ارباب رجوع نقش و جایگاه مهمی در موفیت سازمانها و پیشرفت کشور دارد یکی از چالشهای فعلی سازمانهای کشور تحقق افق و رسالت پاسخگویی مناسب به ارباب رجوع باکیفیت است توجه به خواسته های و انتظارات ارباب رجوع باعث ارزش آفرینی برای سازمانها شده و موفقیت سازمانها به نوبه خود نقش اساسی در توسعه کشور دارد. هدف اصلی این پژوهش تبیین ابعاد مدیریت ارتباط با ارباب رجوع از منظر آموزه های اسلامی و نقش ان در توسعه و پیشرفت است. روش مطالعه کتابخانه ای و اسنادی است که با شیوه توصیفی تحلیلی به برریس این ابعاد پرداخته شده است در این راستا از منابع غنی اسلامی از جمله قران کریم سیره ائمیه (ع) و بزرگان دینی استفاده شده است
کلیدواژه ها:
نویسندگان
مجید محمدشفیعی
استادیار گروه مدیریت دانشکده علوم اداری و اقتصاد دانشگاه اصفهان ایران
امیر فروغ
کارشناسی ارشد مدیریت بازاریابی دانشکه علوم اداری اقتصاد دانشگاه اصفهان ایران
ارزو حق شناس
کارشناسی ارشد مدیریت بازاریابی دانشکه علوم اداری اقتصاد دانشگاه اصفهان ایران
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :