ارائه مدل مفهومی از بانکداری سیار با نگاه به نیازهای سیستم بانکی و کاربران و مشتریان
محل انتشار: اولین کنفرانس بین المللی شهر الکترونیک
سال انتشار: 1386
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,715
فایل این مقاله در 9 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICEC01_093
تاریخ نمایه سازی: 22 خرداد 1387
چکیده مقاله:
بانکداری الکترونیک یکی از موفق ترین سرویس ها در حوزه تجارت الکترونیک می باشد که بر پایه افزایش رضایتمندی مشتریان مبتنی بر دسترسی به سرویس های ارزش افزوده بنا شده است که به واقع این روش مسیر دسترسی مشتریان شبکه بانکی به حسابهای خود و انجام تراکنش های لازم را متحول نموده است. این در حالی است که 30% تا 40% کاربران اینترنتی در کشورهای اروپایی از بانکداری الکترونیک استفاده می کنند. البته شبکه بانکی نیز از این موضوع نه فقط به دلیل رضایتمندی مشتریان از ارائه سرویس های جدید بلکه به دلیل کاهش هزینه ها در سرویس دهی حضوری به مشتریان و افزایش کارمزد و درآمدهای وابسته به آن حمایت می کند. این اتفاق همزمان با افزایش ضریب نفوذ تلفن همراه در کشورها و آمار 21 میلیون نفری کاربران در شبکه همراه اول و بیش از 26 میلیون نفری در کل شبکه‌های ایران که روز به روز در حال افزاش است مقارن گشته و نگاه‌ها را به سوی بانکداری سیار بعنوان زیر مجموعه‌ای از بانکداری الکترونیک متوجه نموده است.
نویسندگان
سید احمد علمایی
استادیار دانشگاه آزاد اسلامی واحد جنوب دانشکده فنی
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :