بررسی رابطه بین عدالت سازمانی و تعهد سازمانی با رفتار شهروندی سازمانی در کارکنان اداره مخابرات شهرستان بهبهان

هدف این تحقیق ، بررسی رابطه بین عدالت سازمانی و تعهد سازمانی با رفتار شهروندی سازمانی در کارکنان اداره مخابرات شهرستان بهبهان می باشد . روش پژوهش، توصیفی از نوع همبستگی است. جامعهی آماری در این پژوهش کلیه کارکنان اداره مخابرات شهرستان بهبهان که در مجموع ۶۲ نفر است و با توجه به حجم پایین جامعه آماری نمونه برابر با 26 نفر می باشد ، که به روش نمونه گیری در دسترس انتخاب شده اند . ابزار تحقیق پرسشنامه ای بوده که برای سنجش عدالت سازمانی از پرسشنامه نیهوف ومورمن ۱۹۹۳ . α -۰.۸۳ پرسشنامه تعهد سازمانی می یر و آلن ۱۹۹۰ . α-۰.۸۷ و پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی اورگان و کانوسکی OCB( ۱۹۸۸ α - ۰.۷۶ استفاده شده است . به منظور تجزیه و تحلیل اطلاعات و آزمون فرضیات تحقیق ، از روش های آماری K-S( معادلات ساختاری ، تحلیل رگرسیون گام به گام و تحلیل واریانس چند متغیره MANOVA( با کمک نرم افزارهای ۸.۸۰ liserel و SPSS ۱۶ استفاده شده است . نتایج حاصل از مدل معادلات ساختاری نشان می دهد که بین عدالت سازمانی و تعهد سازمانی با رفتار شهروندی سازمانی کارکنان رابطه مثبت و معنی داری وجود دارد و مدل به خوبی برازش شده است .همچنین نتایج تحلیل رگرسیونی نشان می دهد ، که مولفه های عدالت سازمانی )توزیعی،رویه ای،مراوده ای( قادر به پیشبینی متغیر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان می باشند . همچنین مولفه های تعهد سازمانی )عاطفی،مستمر،هنجاری( قادر به پیشبینی متغیر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان می باشند . نتایج تحلیل واریانس چند متغیره، نشان دهنده تفاوت معنادار در سطح تحصیلات افراد در یکی از متغیرهای عدالت سازمانی ، تعهد سازمانی و متغیر رفتار شهروندی سازمانی می باشد. همچنین نتایج آزمون t دو نمونه مستقل ، نشان دهنده تفاوت معنادار بین رفتار شهروندی سازمانی کارکنان بر حسب جنسیت افراد می باشد