بررسی تأثیر مدل های ارزشیابی آموزشی و ابعاد مدیریت دانش بر چابکی سازمانی (مطالعه موردی: گمرکات هرمزگان)

هدف از تحقیق حاضر بررسی تأثیر مدل های ارزشیابی آموزشی و ابعاد مدیریت دانش بر چابکی سازمانی در گمرکات هرمزگان بود. نمونه مورد مطالعه تحقیق را 228 نفر از مدیران، معاونین، کارشناسان و سرپرستان گمرک استان هرمزگان تشکیل دادند که به روش تصادفی انتخاب شدند. تحقیق به روش پیمایشی انجام گرفت و پرسشنامه استاندارد مدیریت دانش (مورمن، 1993) با پایایی 0/92 و پرسشنامه محقق ساخته چابکی سازمانی با پایایی 0/78 که روایی آنها توسط خبرگان تأیید شده، ابزار مورد استفاده در این تحقیق بود. به منظور آزمون فرضیات از آزمون همبستگی استفاده شد. یافته ها نشان داد رابطه معناداری بین چهار سطح ارزشیابی آموزشی در راستای راهبرد، ساختار، فرآیند، نقش ها و فناوری اطلاعات با چابکی سازمانی گمرک وجود دارد. بدین معنی که فرضیه های فرعی و اصلی تحقیق مورد تأیید قرار گرفتند.