شناسایی و اولویت بندی شاخصهای پیاده سازی سیستم یکپارچه اطلاعات وموثربرمدیریت دانش سازمان بارویکرد دیماتل

مدیریت دانش نتیجه تحقق شاخص هایی است که بطور مستقیم و غیرمستقیم بر آن تاثیر می گذارند. با توجه به اینکه سیستمهای اطلاعاتی یکپارچه یکی از ابزارهای مناسب جهت بالا بردن میزان صراحت دانش و نهادینه نمودن مدیریت دانش در سازمان می باشد. لذا در این تحقیق ابتدا سعی شده است تا مراحل پیاده سازی سیستم یکپارچه اطلاعات و شاخص های مرتبط با آن مورد تحلیل قرار گیرد و بررسی شود که نحوه پیاده سازی آن چگونه می تواند زمینه ساز مناسبی جهت ارتقاء هر چه بهتر دانش سازمانی گردد. شاخص های تأثیرگذار با استفاده از مطالعات کتابخانه ای و بررسی تحقیقات قبلی شناسایی گردید و این شاخص ها طبقه بندی و در اختیار متخصصان و اساتید چهار کارخانه گروه صنعتی قرار گرفت تا در مورد شاخص های ارائه شده اظهار نظر نمایند در نهایت این شاخص ها در دو حوزه شاخص های اصلی و شاخص های فرعی طبقه بندی گردید. شاخص های اصلی و شاخص های فرعی هر حوزه در قالب ماتریس هایی در اختیار اساتید و متخصصان این حوزه قرار گرفت تا در مورد تاثیر دو به دو شاخصی ها اظهار نظر نمایند. نتیجه نهایی بدست آمده از سوی این متخصصان با استفاده از مدل دیماتل مورد تحلیل قرار گرفت و شاخص های اصلی و فرعی اولویت بندی گردید و مشخص شد که کدامیک از این شاخص ها بیشترین تاثیر را بر شاخص های دیگر دارند و کدامیک بیشتر تحت تاثیر شاخص های دیگرند