تاثیرتجارب مدیریت کیفیت استاندارد ISO9001-2008 و مدل EFQM برفرآیند خلق دانش: مطالعه موردشرکت خودروسازی سایپا
محل انتشار: ششمین کنفرانس مدیریت دانش
سال انتشار: 1392
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 454
فایل این مقاله در 19 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
IKMC06_551
تاریخ نمایه سازی: 5 بهمن 1395
چکیده مقاله:
خلق دانش به عنوان یکی از اقدامات اصلی سازمانها در گام نهادن به عرصه رقابت جهانی و رویارویی با چالشهای جدید کسب و کار است. بنابراین برای هدفمند نمودن خلق دانش به عنوان یک مزیت رقابتی، تعیین و مطالعه عوامل موثر بر فرآیند خلق دانش در سازمانها امری ضروری است. همچنین مدیریت کیفیت در جهت مزایای رقابتی در سازمانها گام برمی دارد لذا یکی از عواملی که می تواند در موفقیت فرآیند خلق دانش تاثیر گذار باشد، سیستم های مدیریت کیفیت مانند ISO9001 و مدلهای تعالی سازمانی از جمله EFQM می باشند و با توجه به این که اغلب سازمانها استقرار اینها را در کارنامه عملی خود دارند بنابراین در این تحقیق تاثیر تجارب مدیریت کیفیت (استاندارد ISO9001-2008 و مدل EFQM) بر فرآیند خلق دانش در شرکت خودروسازی سایپا بررسی می گردد. اصلی ترین پرسش پژوهش حاضر این است که آیا تجارب مدیریت کیفیت (استاندارد 2008-ISO9001 و مدل EFQM) بر فرآیند خلق دانش در شرکت خودروسازی سایپا تأثیر دارد؟ ابتدا با بهره گیری از تعاریف مدیریت کیفیت، استانداد 2008-ISO9001 و مدل تعالی سازمانی EFQM تشریح می گردد ، سپس ارتباط بین مدیریت کیفیت و مدیریت دانش مورد بررسی قرار می گیرد، در ادامه تاثیر تجارب مدیریت کیفیت (استاندارد 2008-ISO9001 و مدل EFQM) بر فرآیند خلق دانش مورد بررسی قرار گرفته و در نهایت با انجام یک مطالعه موردی اقدام به بررسی تاثیر تجارب مدیریت کیفیت (استاندارد 2008-ISO9001 و مدل EFQM) بر فرآیند خلق دانش در شرکت خودروسازی سایپا می پردازیم. جامعه آماری ۱۵۰ نفری تحقیق را مدیران، روسا و کارشناسان شرکت خودرو سازی سایپا که در زمینه سیستمهای مدیریت کیفیت فعالیت دارند تشکیل می دهد. نمونه ۱۰۸تایی از روش نمونه گیری تصادفی ساده و جهت تعیین حجم نمونه نیز از فرمول کوکران استفاده شده است. از نمونه انتخابی ۹۱ پرسشنامه برگشت داده شد. روایی پرسشنامه براساس نظر خبرگان مورد سنجش قرار گرفت و همچنین آلفای کرونباخ جهت سنجش پایایی آن ۰/۹۵۶۵ محاسبه شد
کلیدواژه ها:
نویسندگان
سیدعباس کاظمی
دانشگاه آزاد اسلامی واحدعلوم و تحقیقات دماوند
سجاد شکوهیار
دانشگاه صنعتی امیرکبیر
عباس قربانی
شرکت خودروسازی سایپا
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :