بهینه سازی تعداد پزشکان در حوزه ی سلامت (مطالعه موردی کلینیک تخصصی بیمارستان امام رضا (ع) بیرجند)

مسیله زمان بندی شیفت های کاری پزشکان، یکی از مسایل موجود در زمان بندی نیروی انسانی است. مطالعات نشان می دهد که در بسیاری از جوامع حدود یک چهارم نیروی کار به صورت نوبت کاری بوده و مخصوصا در حرفه های پزشکی بیش از نیم تا دوسوم آن ها نوبت کاری هستند. در این تحقیق اطلاعات مربوط به کلینیک تخصصی بیمارستان امام رضا شهر بیرجند به عنوان مطالعه موردی مدنظر قرارگرفته است تا نسبت به برنامه ریزی بهینه آن اقدام گردد. از تکنیک شبیه سازی با استفاده از برنامه ی MATLAB به منظور مشخص کردن تعداد بهینه ی پزشکان, کاهش زمان انتظار بیماران و حداکثر کردن سود کلینیک استفاده شده است. برنامه ی پیشنهادشده نه تنها انحرافات از برنامه موجود در کلینیک را به حداقل رسانده بلکه متوسط مدت زمان انتظار بیماران را بسیار کاهش داده است. بیشتر مطالعات انجام شده باهدف کمینه نمودن هزینه ها یا بیشتر نمودن رضایت مندی مراجعین (از طریق کاهش مدت زمان انتظار) انجام شده است.