ورود
مقالات فارسیISIکنفرانسهاژورنالها

شناسایی عوامل موثر تعیین کننده هویت برند به وسیله عشق به برند مصرف کنندگان برندهای ورزشی در تهران

محل انتشار: چهارمین همایش علمی پژوهشی یافته های نوین علوم مدیریت، کارآفرینی و آموزش ایران
سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 398

فایل این مقاله در 21 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:
https://civilica.com/doc/615162

شناسه ملی سند علمی:

EMCONF04_142

تاریخ نمایه سازی: 18 تیر 1396

چکیده مقاله:

برخی پژوهش های اخیر نشان می دهند تنها تامین رضایت مشتریان برای تداوم موفقیت بنگاه ها در بازار رقابتی امروز کافی نیست. در این میان برای توضیح و پیشبینی تغییرات مطلوب در رفتارهای بعد مصرف مشتریان راضی، سازه بازاریابی جدیدی به نام عشق به برند که دارای ابعاد اولیه علاقه و هوس و ابعاد ثانویه صمیمیت، رویا، مدت رابطه، خاطرات، یگانگی، ایده آل سازی و لذت از برند است، معرفی شده است. مفهوم تعیین هویت مشتری به وسیله ی عشق برند به ما کمک می کند تا دریابیم که چگونه، چه وقت و چرا برندها به مشتریان کمک می کند تا هویت خود را تعیین کنند. هدف از این مقاله به ارایه و آزمون یک چهارچوب نظری منسجم در رابطه با پیشینه ی تعیین هویت برند می پردازد. شش عامل اصلی تعیین برند ، یک عامل تعدیل کننده عشق برند و در نتیجه به وسیله ی داده های تحقیقاتی مورد آزمون قرار می گیرد . ابزار اندازه گیری که در جهت بررسی مدل و جمع آوری اطلاعات پرسشنامه استاندارد شده با ضریب آلفای کرونباخ0/87 می باشد. جهت تحلیل داده ها از تحلیل عاملی و مدلسازی معادلات ساختاری لیزرلاستفاده شد. دستاوردهای پژوهش : با توجه به نتایج تحقیق حاکی از آن است هویت برند بر وفاداری برند با ضریب اندازه تاثیر 0/887 بیشترین تاثیر گذاری دارد و همچنین متغیر تعدیل گر عشق برند با ضریب 0/859 بر هویت برند و جذب مشتریان موثر می باشند. که از طریق یک نمونه ی217 گسترده از مشتریان برندهای ورزشی جمع آوری شده بودند. نمونه آماری ازطریق فرمول کوکران به دست آمده است. نتایج به دست آمده موید آن است که پنج تا از این شش عامل با عناوین شباهت برند، تمایز برند، فواید اجتماعی برند، زیبایی و ملایمت برند و تجارب خاطره انگیز از برند، تاثیر بسیار زیادی دارند. به علاوه، ما در خواهیم یافت که هنگامی که مشتریان ارتباطی بسیار عمیق با خود محصولات داشته باشند، هر پنج عامل مذکور دارای روابطی قوی و غیر عادی با تعیین برند خواهند بود. و بالاخره اینکه، تعیین برند با نتایج مورد نظر شرکت، وفاداری به برند و پشتیبانی از آن در ارتباط است.همچنین، اهمیت این یافته ها از لحاظ مدیریتی و نظری مورد بحث قرار می گیرد.

کلیدواژه ها:

شناسایی مصرف کنندگان با نام تجاری ، روابط برند ، مشارکت طبقه محصول ، خود هویتی

نویسندگان

سیما قجربیگی

کارشناس ارشد رشته مدیریت بازرگانی گرایش بیمه

اصغر زمانی

استادیار موسسه پژوهش و برنامه ریزی آموزش عالی

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • Scala's, J. E. (2004). Narrative processing: Building consumeآ connections to ...
  • Asker, J. _ (1997). Dimensions of brand personality. Journal of ...
  • Ahearn, M., Bhattacharya, C. B., & Green, T. (2005). Antecedents ...
  • Akanke, H. (1987). Factor analysis and AIC. P sychometrical, 52, ...
  • Allen, N. J., & Meyer, J. P. (1990). The measuremet ...
  • Bagozzi, R. P., Bergama, M., Marzocchi, G., & Moran din, ...
  • Bagozzi, R. P., & Dholakia, U. M. (2006). Antecedents and ...
  • Batra, R., Aviva, A., & Baguio, R. P. (2012). Brand ...
  • Belk, R. W. (1988). Possessions and the extended self. Journal ...
  • Bergama, M., & Baguio, R. P. (2000). S e _ ...
  • Berger, J., & Heath, C. (2007). Where consumers diverge from ...
  • Bhattacharya, C. B., Rao, H., & Glynn, M. A. (1995). ...
  • Bhattacharya, C. B., & Sen, S. (2003). C _ ommpany ...
  • Carroll, B. A., & Aviva, A. C. (2006). Some antecedents ...
  • Chaudhary, A., & Holbrook, M. B. (2001). The chain effects ...
  • Chen, S., & Chai ken, S. (1999). The heuristic -systematic ...
  • Charnel, A., Hamilton, R., & Gal, D. (2011). Competing for ...
  • Dutton, J. E., Duke rich, J. M., & Harquail, C. ...
  • Scala's, J. E., & Batman, J. R. (2003). You are ...
  • Gladden, J. M., & Funk, D. C. (2001). Understanding brand ...
  • Grubb, E., & Grathwohl, H. (1967). Consumer self-concept, symbolism and ...
  • Gupta, S., & Zenithal, V. (2006). Customer metrics and their ...
  • Henni g-Thurau, T., Ginner, K. P., & Gremler, D. D. ...
  • Keller, K. L. (2004). Strategic brand management: Building, measuring, and ...
  • Kline, R. E., III, Kline, S. S., & Kerman, J. ...
  • Molar, L., Rohmer, H., Hoyer, W. D., & Nyffenegger, B. ...
  • Maynard, M. (2007). Toyota's hybrid car more than a mixed ...
  • Rust, R. T., Lee, C., & Valente, E., Jr. (1995). ...
  • Schouten, J. W., & Alexander, J. H. (1995). Subcultures of ...
  • Siemen, E., Roth, A., & Oliveira, P. (2010). Common method ...
  • Sergey, M. J. (1982). Self-concept in consumeg behavior: A critical ...
  • Signy, M. J., & Danes, J. E. (1982). S elf-image/pro ...
  • Smits, A., Puny, A. Th. H., & van Riel, C. ...
    • نمایش کامل مراجع