بررسی تاثیر قیمت منصفانه بر رضایت مشتری در خرید لوازم خانگی لوازم خانگی ال جی

یکی از بحثهایی که امروزه در بین خریداران لوازم خانگی وجود دارد منصفانه بودن (یا نبودن) قیمت لوازم خانگی هاست که بر رضایت مشتری و تصمیم به خرید تاثیر میگذارد. هدف پژوهش حاضر آن است که از یکسو مفهوم قیمت منصفانه را به عنوان عامل ایجادکننده رضایت مشتری و تاثیر آن را بر قضاوت رضایت ، و از سوی دیگر عوامل موثر بر ادراک منصفانه بودن، قیمت ادراکی مشتریان را بررسی کند. روش پژوهش، از نوع تحقیقات همبستگی است. ابزار جمع آوری داده پرسشنامه بود. نتایج تحقیق نشان داد میزان رضایت لوازم خانگی ال جی نسبت به سامسونگ، بیشتر بوده است.