مروری بر ارتباط بین توسعه امکانات وب و خرید برخط

اگر چه مطالعات قبلی ما ارایه دهنده یک درک غنی از تاثیر قابلیت استفاده وب سایت بر ادراک مشتری آنلاین و رفتار آنها بود؛ اما این دیدگاه به علت اینکه عمدتا به اندازه گیری عملکرد غیر مستقیم استفاده از تجارت الکترونیک می پرداخته، مورد انتقاد قرار گرفته است. آنها نگرش کاربر، استفاده و یا قصد استفاده دوباره و تعداد دفعات به مدت طولانی به جای خرید مستقیم یا قصد خرید مورد ارزیابی قرار دادند. در همین حال، مدیران کسب و کار الکترونیکی مقدار زیادی از سرمایه و تلاش برای بهبود کیفیت طراحی وب سایت خود که در انتظار یک همبستگی بسیار مثبت بین کیفیت طراحی وب سایت و افزایش خرید مشتریان آنلاین از فروشگاه ها، سرمایه گذاری کرده اند. با انتخاب قصد خرید و خرید به عنوان یک متغیر درون زا، سعی در بررسی تاثیر مستقیم قابلیت استفاده از وب سایت در خرید آنلاین داریم