بررسی تاثیر عوامل انسانی- اجتماعی بر اقدامات مدیریت دانش (مطالعه موردی: شرکت ملی پالایش و پخش فرآورده های نفتی ایران(ستاد))

عصری را که در آن زندگی میکنیم عصر اطلاعات و دانش نام نهاده اند در این زمان مزیت اصلی توجه به دانش سازمان است که به عنوان عاملی اساسی برای دستیابی به مزیت رقابتی پایدار محسوب میگردد . اجرای موفقیتآمیز پروژههای مدیریت دانش در سازمان به ایجاد زمینه ها و شرایطی مناسب و تقویتکننده نیاز دارد. یکی از عواملی که میتواند نقش بسیار موثری در بهبود سیستم های مدیریت دانش داشته باشد، زیرساخت انسانی- اجتماعی است که نقش و تاثیر آن در موفقیت مدیریت دانش در سازمان به اندازه زیرساخت هایی مانند وجود ساختار و فناوری مناسب اهمیت دارد. از این این پژوهش هدف ازرو بررسی رابطه بین مدیریت دانش و زیرساخت انسانی - اجتماعی در شرکت ملی پالایش و پخش فرآورده های نفتی ایران (ستاد) می باشد. در این پژوهش، جامعه آماری آن نیز شامل 954 نفر مدیران و کارشناسان شرکت ملی پالایش و پخش فراورده های نفتی ایران است که با نمونه ای طبقه ای انجام شده 274نفر آنها به عنوان نمونه انتخاب شده اند ابزار جمع آوری دادهها شامل پرسشنامه می باشد که از پایان نامه ی عسگری در سال 1390 اقتباس شده است. در راستای اهداف پژوهش از آمار توصیفی و آمار استنباطی جهت تجزیه و تحلیل دادهها به کار گرفته شد و جهت تجزیه و تحلیل داده ها و بیان نتایج از آزمون همبستگی اسپیرمن، نرم افزار ExcelSPSS , استفاده گردید. نتایج حاصل از تحقیق نشان می دهد بین وضعیت بلوغ مدیریت دانش و سرمایه انسانی-اجتماعی در شرکت ملی پالایش و پخش فرآورده های نفتی ایران رابطه ی مثبت و معنی داری وجود دارد و به عبارتی دیگر توجه به دانش سازمان و مدیریت صحیح آن نقش بسزایی در شناخت واستفاده سرمایه انسانی - اجتماعی در این شرکت دارد .