انواع تقلبات بانکی و روش های هوشمند کشف تقلب در سیستم های بانکی

بانکها جز سازمانهایی می باشند که مستقیما با مشتریان در تعامل هستند. بنابراین تحلیل رفتاری مشتریان برای افزایش وفاداری آنها از اهمیت بالایی برخوردار است. در سالهای اخیر با افزایش دسترسی به داده های مشتریان و بهبود قابلیتهای تحلیل داده ها بوسیله روش های هوشمند فعالیتهای مختلفی جهت تحلیل رفتار مشتریان انجام می شود. یکی از این کاربردها، سیستم های هوشمند در کشف تقلبات بانکی است. تقلبات بانکی در حال حاضر طیف گسترده ای یافته اند و باعث ضررهای مادی و غیر مادی بسیاری به بانک و مشتریان بانک شده است. در این مقاله سعی شده است تا در ابتدا توضیح کاملی از انواع تقلبات بانکی رایج ارائه گردد. در ادامه نحوه عمل سیستم های هوشمند در این حوزه بیان گردیده است.