بررسی سیستم حسابداری مشتری شرکت ها به عنوان یک منبع مزیت رقابتی پایدار در شرکتهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران

داشتن عملکرد مالی برتر با بهره برداری از عوامل امتیاز رقابتی پایدار (امتیاز رقابتی حالتی است که یک شرکت را در جایگاه تجاری مطلوب و یا برتر قرار می دهد) تلاشی دایمی شرکت های تجاری در سراسر جهان است. نقش مدیریت حسابداری در این تلاش همچنان مورد بحث است. برخی استدلال کرده اند که سیستم های حسابداری مدیریت، امتیاز رقابتی منحصر به فردی را به همراه ندارد، بلکه به عنوان یک مکانیسم پشتیبانی برای چیزهای مهم تر دیگر عمل می کنند. هدف این پژوهش، بررسی تاثیر سیستم حسابداری مشتری شرکت ها به عنوان یک منبع مزیت رقابتی پایدار است. این پژوهش از نوع توصیفی- همبستگی بوده که داده‎ها با استفاده از رگرسیون چندگانه مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. در این پژوهش اطلاعات مالی 85 شرکت پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران در طی دوره زمانی 1390 تا 1394 بررسی شده است . نتایج تحقیق در ارتباط با تایید فرضیه اول پژوهش نشان از آن داشت که تخصیص منابع بر ارتقای سیستم حسابداری مشتری شرکت‎ها به عنوان یک منبع مزیت رقابتی پایدار در کوتاه مدت بر افزایش عملکرد مثبت شرکت ها تاثیر گذار است. درنهایت با توجه به تجزیه و تحلیل های صورت گرفته در ارتباط با تایید فرضیه دوم پژوهش به این نتیجه رسیدیم که تخصیص منابع بر ارتقای سیستم حسابداری مشتری شرکت ها به عنوان یک منبع مزیت رقابتی پایدار در بلند مدت بر افزایش عملکرد مثبت شرکت ها تاثیر گذار نمی باشد.