ارزیابی تاثیر هوش هیجانی بر انتخاب استراتژی های حل و فصل تعارضات در پروژه های صنعت ساخت
محل انتشار: چهارمین کنفرانس ملی مدیریت ساخت و پروژه
سال انتشار: 1396
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 653
فایل این مقاله در 13 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
NCCPM04_113
تاریخ نمایه سازی: 29 فروردین 1397
چکیده مقاله:
هدف از انجام این پژوهش تعیین میزان تاثیر هوش هیجانی مدیران پروژه در انتخاب استراتژیهای حل و فصل تعارضات شامل مدارا، کنار آمدن، تحمیل، سازش و مصالحه در پروژههای ساخت است. بر همین اساس با بهرهگیری از پرسشنامه هوش هیجانی گلمن، سطح هوش هیجانی مدیران پروژه سنجیده شده و با استفاده از پرسشنامه سنجش حد تعارض رحیم، راهکارهای این مدیران جهت حل و فصل تعارض مشخص گردید. با تجزیه و تحلیل اطلاعات مشخص گردید که دادهها از توزیع نرمال پیروی نکرده و بر همین اساس آزمون اسپیرمن جهت بررسی فرضیهها مورد استفاده قرار گرفت. نتایج این تحقیق حاکی از این است که افراد با هوش هیجانی بالا در موقعیت تعارض با افراد مختلف (از لحاظ موقعیت شغلی) راهکارهای مختلفی را جهت حل و فصل تعارض انتخاب میکنند. همچنین افراد با هوش هیجانی بالا در حالت تعارض با بالادست و همکار، غالبا راهکار تسلیم و اجتناب را انتخاب میکنند. افزون بر این مدیران با هوش هیجانی بالا در موقعیت تعارض با زیردست خود راهکار تسلط را برای حل و فصل تعارض برمیگزینند.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
حمیدرضا محمدی
دانشگاه آزاد اسلامی دماوند
احسان اثنی عشری
دانشگاه آزاد اسلامی دماوند