تعیین برتری نسبی کانال های مختلف فروش در سیستم های بازاریابی چندکاناله (مطالعه موردی: شرکت نفت ایرانول)
سال انتشار: 1396
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 471
فایل این مقاله در 16 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MPPE01_219
تاریخ نمایه سازی: 21 اردیبهشت 1397
چکیده مقاله:
یکی از مسایل در سیستم های فروش چندکاناله مقایسه و تعیین برتری نسبی کانال های مختلف فروشمی باشد. از آنجا که این مسیله شامل مقایسه چندین گزینه براساس چندین معیار می باشد استفاده ازرویکرد فرایند تحلیل سلسله مراتبی (AHP) رویکرد مناسبی برای حل این مساله می باشد. در اینمقاله به مقایسه و تعیین برتری نسبی 5 کانال فروش مختلف شرکت نفت ایرانول با استفاده از فرایندتحلیل سلسله مراتبی پرداخته شده است. معیارهای مستقل برای ارزیابی کانال های فروش ابتدا از طریقطوفان فکری 9 نفر از خبرگان و مدیران شرکت نفت ایرانول استخراج گردید. سپس وزن اهمیت اینمعیارها و مقایسه دو به دوی کانال ها براساس هر معیار با رویکرد فرایند تحلیل سلسله مراتبی توسطایشان تعیین شد. نرخ ناسازگاری نظرات خبرگان در هر مرحله مورد بررسی قرار گرفت و به جز یکپرسشنامه مابقی پرسشنامه ها با توجه به کمتر بودن نرخ ناسازگاری از میزان 0.1 مورد تایید قرار گرفت.در نهایت با توجه به امتیازات بدست آمده برای هر کانال و وزن هر معیار، وزن نهایی و رتبه کانال هامشخص شد. بر اساس نتایج بدست آمده توزیع از طریق عاملین در رتبه اول، اتوسرویس های زنجیره ایدر رتبه دوم، دفاتر فروش منطقه ای در رتبه سوم، توزیع مویرگی در رتبه چهارم و واحدهای توزیعمویرگی منطقه ای در رتبه پنجم قرار گرفتند.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
محسن لالجینی
کارشناس ارشد مدیریت MBA دانشگاه صنعتی شریف
حمیدرضا ریحانی
کارشناس ارشد مدیریت MBA دانشگاه تهران