بررسی تاثیر ویژگی های ذاتی نام تجاری بر تصمیم به خرید بیمه عمر در شرکت بیمه سامان

بیمه عمر به عنوان ابزاری برای سرمایه گذاری و همچنین به منظور غلبه بر مشکلات ناشی از مرگ سرپرست خانواده و پیری و کهولت است. باوجود پیشرفت همه جانبه ی این نوع بیمه در کشورهای توسعه یافته و حتی بسیاری از کشورهای در حال توسعه، محصولات بیمه عمر که نیاز مبرم زندگی امروز است، در سبد مصرفی خانواده های ایرانی جایگاه مطمینی به دست نیاورده است. هدف تحقیق حاضر بررسی نقش شرکت های بیمه ازجمله ویژگی های ذاتی برند آنان شامل ویژگی های خدمت دهنده، شهرت شرکت و بازنگری در رسانه بر تصمیم به خرید بیمه عمر از سوی مشتریان شناسایی می باشد. تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر شیوه گردآوری داده ها توصیفی از نوع همبستگی است. به منظور جمع آوری داده و بررسی فرضیه های تحقیق از ابزار پرسشنامه استفاده شد که با استفاده از روش های نمونه گیری مناسب تعداد 200 نمونه از مشتریان بیمه عمر شرکت سامان در شعب شهر رشت انتخاب شدند. نتایج به دست آمده از روش حداقل مربعات جزیی در نرم افزار SmartPLS نشان داد ویژگی های ذاتی برند شامل ویژگی های خدمت دهنده، شهرت شرکت و میزان تبلیغات شرکت بر تصمیم به خرید بیمه عمر از سوی مشتریان موثر می باشند. و در این میان، ویژگی خدمت دهنده با مقدار اثر 0.542 دارای بیشترین اثر بر تصمیم به خرید بیمه عمر از سوی مشتریان می باشد.