تاثیر وضعیت اداری کارکنان امور مالیاتی در افزایش وصول مالیات در اداره کل امور مالیاتی استان آذربایجان غربی

نظر به اهمیت نقش منابع انسانی به عنوان یک منبع استراتژیک در سازمان ها و مطرح شدن نیروی انسانی به عنوان عمده ترین عامل موثر در وصول مالیات پس از درآمد ملی در نظام های مالیاتی کشورها، پرداختن به عوامل موثر بر عملکرد سرمایه انسانی در سازمان ها و به طور خاص در سازمان امور مالیاتی کشور حایز اهمیت بسیار است. به منظور کسب موفقیت در محیط در حال تغییر کسب و کار امروزی، سازمانها به دانش، نظرات و خلاقیت کارکنان نیازمندند.هدف از انجام این پژوهش بررسی تاثیر وضعیت اداری کارکنان امور مالیاتی در افزایش وصول مالیات در ادارات امور مالیاتی جنوب استان آذربایجان غربی بوده است. روش تحقیق، توصیفی و از نوع همبستگی و جامعه آماری پژوهش، کارکنان اداره کل امور مالیاتی استان آذربایجان غربی در سال 1396 بوده است. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه استاندارد بوده است. برای آزمون فرضیه ها از نرمافزار SPSS×23 استفاده شده است. نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل داده های تحقیق نشان داد که میزان شفافیت، کامل و مشخص بودن اختیارات و مسیولیت کارکنان در افزایش وصول مالیات ادارات مالیاتی تاثیر دارد. همچنین، حقوق و مزایای متناسب کارکنان و متناسب بودن رتبه و سمت کارکنان در افزایش وصول مالیات ادارات مالیاتی تاثیر دارد.