ارایه مدلی جهت بررسی عوامل موثر بر ترک خدمت کارکنان (مطالعه موردی: کارکنان اداره مرکزی بانک ملت)

امروزه بیش از هر زمان دیگری مشخص شده است که رشد و توسعه سازمانها در گرو بهره گیری صحیح از نیروی انسانی است. به همین سبب حفظ نیروی انسانی متخصص و فعال به عنوان یکی از هدف های اصلی و اولویت دار هر سازمانی تلقی می گردد. مقاله حاضر با هدف ارایه مدلی جهت بررسی عوامل موثر بر ترک خدمت کارکنان به رشته تحریر درآمده است و تلاش می کند وضعیت شش عامل موثر بر ترک خدمت کارکنان را به آزمون بگذارد. پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش های گردآوری اطلاعات از نوع توصیفی- پیمایشی است و جامعه آماری کارکنان اداره مرکزی بانک ملت واقع در شهر تهران بودند که با روش نمونه گیری تصادفی انتخاب شدند. برای جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه استفاده شد که ضریب آلفای کرونباخ برابر 0 / 991 می باشد و برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزارهای LISREL و SPSS استفاده گردید. نتیجه این تحقیق حاکی از آن است که عوامل سوء رفتار و عملکرد مدیریت، عدم تناسب در داده ها و ستادههای کارکنان، حاکمیت جوسازمانی و ابهام در نقش و ماهیت کار عوامل ترک خدمت کارکنان نیستند ولی نامعین بودن مسیر پیشرفت شغلی و متزلزل بودن امنیت شغلی عوامل ترک خدمت کارکنان می باشند