بررسی و تحلیل (اقتصادی – فنی) تأثیرات نصب پمپهای دور متغیراز دیدگاه مشترکین آب- (مطالعه موردی-زنجان)

امروزه هدف نهایی شرکتهای آب و فاضلاب جلب رضایت مشترکین با بازخور عملکرد خود از طرف آنها می باشد.شرکتها با بکارگیری تکنولوژی های نوین دنیا و با بالا بردن سظح کیفیت بهره برداری به سوی هدف اصلی حرکت می کنند. از بخش های حیاتی در صنعت آب و فاضلاب شبکه توزیع آب می باشد. امروزه با استفاده از پمپهای دور متغیر وتزریق مستقیم به شبکه توزیع همواره آب با فشار مناسب در اختیار مشترکین قرار می گیرد. در این تحقیق با استفاده از نتایج مطالعات میدانی در شهرک کارمندان زنجان به بررسی و تحلیل تأثیرات نصب پمپ های دور متغیر از دیدگاه مشترکین آب پرداخته شد. برای این کار نمونه ای از جامعه آماری انتخاب و با آزمون ناپارامتری c2 و نرم افزارهای MINITAB و SPSS تحلیل آن صورت پذیرفته است. آزمون فوق برای متغیرهای موجود در پرسشنامه بررسی گردیده و نتایج نشان داده که آزمون برای متغیرهای قطعی آب در سال 1386 ، کاهش فشار آب در سال 1386 ، کاهش فشار آب در سال 1387 ، ساعات کاهش فشار آب در سال 1386 ، مصرف غیر متعارف آب در سال 1386 ، تعداد حوادث در سال 1386 و 1387 و میزان رضایتمندی از فشار آب معنی دار و برای متغیر ساعات کاهش فشار آب در سال 1387 بی معنی بوده است. مهمترین نتیجه برای معنی داری متغیرها، معنی داری میزان رضایتمندی از فشار آب بوده که نشان م یدهد رضایتمندی بالای نمونه مورد مطالعه از فشار آب ، نتیجه ای قابل تعمیم به کل جامعه آماری بوده و تصادفی حاصل نشده است.