بررسی عوامل موثر در مدیریت نام و نشان تجاری مراکز آموزشی مورد مطالعه : مجتمع عالی آموزشی و پژوهشی خوزستان ژوهشی صنعت آب و برق خوزستان

پژوهش حاضر به منظور شناخت و ارزیابی عوامل موثر برمدیریت نام تجاری بر پایه مدل آکر و گیل، مورد پژوهی مجتمع عالی آموزشی و پژوهشی صنعت آب و برق خوزستان انجام گردیده است. هدف در این تحقیق ارزیابی و اولویت بندی عوامل موثر بر ارزش ویژه نام تجاری مبتنی بر نظر مشتری در مجتمع عالی آموزشی و پژوهشی صنعت آب و برق خوزستان می باشد. در این زمینه، جامعه آماری را کارآموزان مجتمع عالی تشکیل می دهند. نمونه آماری پژوهش 200 نفر از کارآموزان دوره های کوتاه مدت در دی ماه 1391 می باشد و ابزار پژوهش پرسش نامه استاندارد بومی شده محقق ساخته با 25 سیوال بسته پاسخ و 4 سیوال اطلاعات فردی می باشد. روایی پرسشنامه از نوع محتوایی مطابق نظر اساتید راهنما و مشاور و متخصصان فنی بررسی و پایایی آن به روش آلفای کرونباخ 932 هزارم به دست آمده است. برای تجزیه و تحلیل داده ها و یافته های پژوهش از آمار توصیفی و استنباطی استفاده گردیده است که در آمار توصیفی از جدول فراوانی و در آمار استنباطی ازشاخص های توصیفی مولفه ها و آزمون های همبستگی پیرسون، آزمون رگرسیون خطی، تجزیه و تحلیل رگرسیون تکنیک گام به گام استفاده شده است. به طور کلی نتایج حاصل از پژوهش نشان می دهد که: کلیه عوامل ارزش ویژه نام تجاری، وفاداری به نام تجاری، تداعی نام تجاری، کیفیت ادارک شده و آگاهی از نام تجاری طبق مدل گیل و همکاران دارای ارتباط معنی دار می باشند به ترتیب عوامل تاثیر گذار بر ارزش ویژه نام تجاری در مجتمع عالی آموزشی و پژوهشی صنعت آب و برق استان خوزستان می باشد. در تحلیل رگرسیون به ترتیب وفاداری و تداعی برند تاثیر بیشتر بر ارزش ویژه نام تجاری دارند. با تحلیل تاثیر عوامل آگاهی از نام تجاری، کیفیت ادارک شده نام تجاری و تداعی نام تجاری بر وفاداری بترتیب تداعی و آگاهی تاثیر بیشتری بر وفاداری به نام تجاری دارند.