تعیین و اولویت بندی مولفه های موثر بر تقاضای حمل و نقل هوایی داخلی از دیدگاه مسافرین

از آنجایی که میزان تقاضا در سیستم حمل و نقل هوایی بیشترین تاثیر را در افزایش رونق و کارایی این سیستم دارند، شناخت عواملی که سبب جذب مسافران به سمت سیستم حمل و نقل هوایی می شود، الزامی است. این موضوع در کشورهای در حال توسعه در سال های اخیر به جهت نرخ رشد آهسته تعداد مسافران پروازهای داخلی اهمیت بالایی پیدا کرده است. در این پژوهش که به شناخت عوامل موثر بر تقاضای حمل و نقل هوایی داخلی می پردازد، جهت جمع آوری اطلاعات مورد نیاز از مسافران حمل و نقل هوایی، با استفاده از نظرات مشاوران صاح بنظر و اساتید دانشگاه و همچنین مطالعه تحقیقات گذشتگان، پرسشنامه ای شامل 20 پارامتر موثر بر تقاضای حمل و نقل هوایی طراحی شد و از مسافران خواسته شد که بر اساس اهمیت هر یک از پارامترها، آنها را رتبه بندی کنند. این پارامترها براساس میزان اهمیت با استفاده از آنالیز تحلیل عاملی در 6 عامل به ترتیب هزینه ، خدمات ، زمان ، استفاده از تکنولوژی به روز ، رضایتمندی و خدمات ثانویه و ایمنی دسته بندی شده اند.عوامل به دست آمده به میزان 67/7 درصد در تغییرات تقاضا مسافران حمل و نقل هوایی داخلی موثر بوده اند که عامل هزینه با 20/4 درصد بیشترین تاثیر را داشته است. به منظور بررسی صحت نتایج تحلیل عاملی، از روش معادلات ساختاری استفاده شده است؛ نتایج این معادلات صحیح بودن تحلیل عاملی را اثبات کرد؛همچنین مدلسازی نشان داده است که بیشترین تاثیر گذاری متقابل بین دو عامل هزینه و خدمات با میزان تاثیر گذاری 0/18 بوده است. نتایج این پژوهش مفاهیم کاربردی را برای شرکت های فرودگاهی و هواپیمایی در زمینه برنامه ریزی حمل و نقل هوایی، افزایش جذب تقاضا مسافران و در نهایت بهبود شرایط اقتصادی در تقاضای حمل و نقل هوایی ملی بیان می کند.