اثر قراردادهای روان شناختی بر اعتماد و تعهد کارکنان در یک شرکت بیمه ای
محل انتشار: فصلنامه پژوهشنامه بیمه، دوره: 26، شماره: 1
سال انتشار: 1390
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 271
فایل این مقاله در 25 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_JIRC-26-1_005
تاریخ نمایه سازی: 18 اسفند 1397
چکیده مقاله:
روابط انسانی برای بقا و زنده ماندن ضروری هستند و در این میان، قراردادهای روان شناختی، نقش مهمی در این رابطه دارند. این قراردادها، مبانی رفتار افراد و فعلیت سازمان ها را بیان می کنند. توسعه قرارداد روانشناختی ممکن است باعث به وجود آمدن اختلاف و عدم توافق، بین طرفین شود و بنابراین از ظرفیت تاثیر منفی بر روابط فی مابین، برخوردار است. از آنجایی که قرارداد روانشناختی و نقض آن، توانبالقوه لازم برای تاثیر مستقیم یا غریمستقیم بر مقوله هایی نظیر اعتماد و تعهد را دارد، لازم است که مورد بررسی قرار بگیرد. زیرا تعهد یکی از ضرورت های اجتناب ناپذیر هر سازمانی است. تعهد سازمانی، اثرات بالقوه و جدی بر عملکرد سازمان دارد و می تواند عامل پیش بینی کننده و مهمی در جهت اثربخشی سازمان محسوب شود. تعهد سازمانی با بسیاری از رفتارهای شغلی کارکنان مرتبط است. بنابراین انجام پژوهشی که بتواند تاثیر قراردادهای روان شناختی را بر این عامل مهم بررسی نماید، ضروری می نماید.
کلیدواژه ها:
قراردادهای روان شناختی ، اعتماد ، تعهد ، حسن نیت ، شرایط ارتباطی (شرایط کاری) ، منافع ارتباطی ، مشخصات روابط ذاتی
نویسندگان
سهیلا سردار
استادیار دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران شمال
پروانه آزاد
کارشناس ارشد مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد تهران شمال