رتبه بندی تامین کنندگان قطعات یدکی MRO ، با روش فرآیند AHP مطالعه موردی: یک شرکت معدنی

در سال های اخیر زنجیره تامین نظر بسیاری از محققین و صنعتگران را به خود جلب کرده است. عملکرد زنجیره تامین به فعالیت های گسترده زنجیره تامین جهت برآورده کردن نیازهای مشتریان اشاره دارد که شامل قابلیت دسترسی به محصول، تحویل به موقع و موجودی و ظرفیت لازم در زنجیره تامین برای عملکردی مناسب است. عملکرد زنجیره تامین مرزهای شرکت را پشت سر می گذارد، مواد اصلی، قطعات، مونتاژهای فرعی و محصولات نهایی و توزیع آنها توسط کانال های مختلف انجام می پذیرد. در این تحقیق با استفاده از مدل تحلیل سلسله مراتبی (به عنوان روش تصمیم گیری چند معیاره)، عوامل با اهمیت در ارزیابی و رتبه بندی سازندگان قطعات یدکی یک شرکت معدنی ارایه گردید جامعه آماری این تحقیق بخشی از مدیران، روسا و سرپرستان می باشد که از میان آنها 120 نفر به صورت تصادفی ساده و بر اساس فرمول کوکران انتخاب گردید. بر اساس نتایج، شاخص گارانتی و خدمات پس از فروش بیش ترین اهمیت و شاخص قابلیت اعتماد کم ترین اهمیت را در ارزیابی تامین کنندگان داشتند.